苹果手机被他人恶意查找抹除了信息 弄了激活锁

昨天骗子叫我登他的icoud，然后他用他的手机查找我的手机 然后我的手机要重新激活 然后就有个激活锁 我已经打过客服电话 发票我去了实体店 他们说能给我开 然后我盒子 三包卡什么东西的都在 骗子的ID 我也有 找回的几率大吗

你好。
工作原因我跟苹果有过一定的接触，在电话里苹果客服如果为你建立了档案号，解除ID绑定的几率极大。如果没为你建立档案号，可再次致电苹果客服提出要求。
解除ID绑定要在美国操作，所以时间较长，一般是半个月到一个月，需要耐心等待。
希望我的解答能帮助您。追问

这是我的手机 已经立了案例了 也已经给我发到我的邮箱里了  然后我买手机的那个店明天给我开发票了  就是我还有个问题  官方怎么帮我解决 是给我骗子的ID的密码吗 还是怎么帮我解开 然后里面的数据还会有的吗 比如照片什么的

追答

一定会解除骗子那个ID，在你ID的iCloud上的资料不会丢，到时候用你原来的ID下载回来就行，但手机里的就可能没有了，要看骗子有没有操作抹掉所有内容。

追问

那我该怎么知道官方有没有帮我解除好。。他会发邮件给我的吗 或者被驳回了 他也会发邮件给我吗

追答

无论是否通过，都会给你邮件通知的，每两个星期左右致电苹果客服或者售后，报出你的档案号追问这事进展如何就行了。

追问

好的谢谢

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