中通快递把东西弄丢了我要怎么让他们索赔
我在中通快递给朋友邮的东西，朋友没有收到，当时东西是用一个盒子包起来的，朋友收到时里面只有一个空盒子，至于盒子里面的东西不知道哪里去了，中通只赔邮费的5倍。我该怎么让他们全额陪款呢？
可以直接找消协12315，但你要能证明你寄了什么东西，是否有在运单上注明物品名称和数量。
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