首先建议使用最新的专业杀毒软件和木马专杀工具Ewido 4.0和卡巴斯基等进行处理，如遇杀毒软件被禁用或杀毒失败或一开机就重新出现的情况：（如果是IE上网浏览的问题，先阅读步骤4 !!）
1.打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程（可以根据杀毒软件的报告或者在网上搜索相关信息来判定）在运行，如果有把它结束。注意在system32目录下的Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他才可能是病毒或恶意程序之类的东西。由于windows任务管理器不能显示进程的路径，因此建议使用杀毒软件自带的进程察看和管理工具来查找并中止可疑进程。然后设法找到病毒程序文件（主要是你所中止的病毒进程文件，另外先在资源管理器的文件夹选项中，设置显示所有文件和文件夹、显示受保护的文件，再察看如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或病毒程序文件），然后删去，搞清楚是否是系统文件再动手。
2.有些病毒进程终止不了，提示“拒绝访问”，或者出现“屡禁不止”的情况。根据我的经验，有三种办法供尝试：
A.可能是某些木马病毒、流氓软件等注册为系统服务了。办法是：察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的服务(特别是“描述”为空的)在运行，把它停止。再试着中止病毒进程并删除。
B.你可以尝试安全模式下（开机后按F8选安全模式）用杀毒软件处理，不行则再按步骤1和2A试一试。
C.（慎用）使用冰刃等工具，察看病毒进程的线程信息和模块信息，尝试结束线程和解除模块，再试着删除病毒进程文件和相应的模块。（慎用）
3.如果稍微懂得注册表使用的，可以再把相关的注册表键值删除。一般方法：开始〉运行，输入regedit，确定，打开注册表编辑器。编辑〉查找，查找目标为病毒进程名，在搜索结果中将与之有关的键值删除。有时这样做不能遏止病毒，还应尝试使用步骤2中方法。
4.某些病毒会劫持IE浏览器，导致乱弹网页的状况。建议用金山毒霸的金山反间谍 2006等修复工具。看浏览器辅助对象BHO是否有可疑项目。有就修复它。修复失败时参照1、2来做。
5.其他提示：为了更好的操作，请先用优化大师或超级兔子清理所有临时文件和上网时的缓存文件。一般病毒往往在临时文件夹Temp中，这样做可以帮你更快找到病毒文件。
开始〉运行，输入msconfig，确定，可以打开“系统配置实用程序”。选择“启动”，察看开机时加载的程序，如果在其中发现病毒程序，可以禁止它在开机时加载。不过此法治标不治本，甚至对某些程序来说无效。还是要按步骤1、2办。
6.说了这么多，不过有时还是不能解决。只好请教高人或格式化重做系统了，当然不推荐后者！
病毒一般解决方案（原创） 转载请注明原作者恋曲2010
电脑种病毒了360、瑞星,金山毒霸都打不开所有文件都打不开换了系统开 ...
你好朋友这情况个人建议 用360系统急救箱来处理。具体步骤如下：1、双击360系统急救箱，出现如图的界面，然后单击“开始系统急救”。2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐...
为什么下载了不管是金山还是瑞星都打不开,?
朋友，这应该是你的系统内有病毒了，是病毒干扰了杀毒软件的正常运行。建议你用360系统急救箱帮你修复一下。修复成功后应该就可以了。
电脑中了毒 金山毒霸 瑞星 360安全卫士 等杀毒软件统统都打不开?
重装系统后，第一件事就是安装杀毒软件，全盘杀毒。不要点击C盘外其它的盘。待杀完毒后，才可以点，要不还是会中病毒的。病毒不可怕，你可以下载个360专杀工具来清除AV终结者等比较顽固的病毒。
金山毒霸,金山和瑞星官方网站都打不开?
建议右击我的电脑-管理-服务-停止dns服务，然后到瑞星官网上下载最新版本安装升级，然后全盘杀毒，如果都不行的话请联系瑞星客户服务中心。
瑞星杀毒软件打不开了,也运行不了,并且cpu占用一直是100%,还有在百度里...
请先启动杀毒软件，升级病毒库，进行全盘扫描。以清除木马下载器下载的其它病毒。你的电脑可能打不开这个网站了！！参考资料：http:\/\/www.duba.net\/zt\/avkiller\/index.shtml
瑞星杀毒软件打不开(高分)
请尝试先修复下瑞星看看，点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件\/瑞星个人防火墙\/瑞星全功能安全软件】【修复】。同时请看下是否有映像劫持， 运行--regedit 打开注册表 定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\Image File Execution Options 看看其下是否有瑞星程序的，如：...
我的瑞星杀软怎么不能起用了?
MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Run；3、查看右侧窗口中是否存在以下这个键值：RAV C:\\Program Files\\Rising\\Rav\\Update\\setup.exe" \/UNINSTALL \/S \/ONCE；4、如有，请将RAV这个键值删除；5、重新安装瑞星杀毒软件并升级。注意：升级过程中不要进行其他操作：如打开IE或word文件。
瑞星杀毒软件打不开
1.安全模式下(开机后不断 按F8键 然后出来一个高级菜单 选择第一项 安全模式 进入系统)打开sreng 启动项目 注册表 删除如下项目 <{0CB68AD9-FF66-3E63-636B-B693E62F6236}><C:\\Program Files\\Internet Explorer\\romdrivers.dll> [Microsoft Corporation]双击我的电脑，工具，文件夹选项，查看，...
机子中毒了,连瑞星,江民都打不开,有什么办法
注：建议您重新启动计算机，按住F8键，选择“安全模式”，进入后使用此工具杀毒。附：病毒列表上的病毒主要针对以下安全软件 卡巴斯基 Symantec AntiVirus 瑞星 江民杀毒软件 天网防火墙个人版 噬菌体 木马克星 金山毒霸 “落雪”(GamePass)木马专杀1.1 http:\/\/www.jiangmin.com\/download\/TrojanKiller.rar ...
电脑中病毒了,,连瑞星杀毒软件都打不开了,怎么办?
在网上下载橙色八月专杀工具，然后重启电脑按F8进入安全模式，在安全模式下用专杀工具进行查杀，查到内存的时候试着启动瑞星，无法启动的话可以先修复一下瑞星软件，然后启动瑞星进行全盘扫描杀毒
