联通服务问卷调查
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为什么我的联通大王卡用了40g流量,解除流量封顶后不能用
1.由于系统原因解除失败,建议本机拨打10010人工台,查询解除封顶情况。如仍未解除,可反馈处理。2.联通系统中也已解除封顶,那么需关闭数据连接--重启手机--再打开数据连接,即可恢复。这是因为解除封顶后,手机仍未识别导致,故重启即可恢复。3.联通系统中也已解除封顶,重启仍未解决,建议可将卡放入其他...
联通大王卡流量使用上限后我去解除了流量上限,我在去用发现流量用不了...
如您号码已打开流量封顶上限还是无法正常上网的,建议可检查如下情况:1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM...
流量封顶解除后为什么还是上不了网
如果您使用的是联通手机卡,流量封顶解封后重启手机还是不能使用,可能是有以下几种情况导致的:1、解封未成功。流量封顶解封后手机会收到已解封成功的短信提醒,如遇系统繁忙可能会有延迟,建议您耐心等待下再尝试。2、手机套餐不同所致。一般手机套餐都可解封40GB流量封顶,您可登录中国联通APP:查询-我...
大王卡流量解封后,为什么还是不能用?
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;【3】确认是否已设置好手机参数;【4】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
大王卡封顶已经解除了,为什么流量还打不开
原则上腾讯王卡解除封顶后是会自动恢复数据上网功能的,如仍无法使用,建议把手机终端进行开关机操作,或换机换卡测试,只要号码状态正常,是可以正常使用的。
联通大王卡流量封顶了解封以后还是不能用一直显示3G也重启手机了也关机...
若腾讯大王卡解除流量封顶后,如果发现上网功能仍处于关闭状态,建议您重启移动数据或重启手机尝试。如您周围的其他联通用户也有无法上网的情况,建议拨打当地客服咨询咨询当地是否有网络问题。
联通王卡流量封顶解除后还是用不了怎么回事
1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭...
大王卡流量使用上限后我去解除了流量上限,我在去用发现流量用不了,这...
如您号码已打开流量封顶上限还是无法正常上网的,建议可检查如下情况:1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM...
我的大王卡解除流量封顶后还是不能使用流量是怎么回事?
如您解除流量封顶后无法使用流量,您先关机开机重启,再检查手机设置流动数据APN及名称是否设置为3gnet,如已设置好仍无法使用,请联系归属地人工客服反馈处理。
为什么腾讯大王卡解除了流量封顶,还是不能使用流量
如果您使用安徽联通腾讯大王卡套餐,根据流量使用公平原则和出于对用户健康的考虑,王卡遵循国际通用的流量原则,套餐内外上网流量累计使用到达40G时自动关闭上网功能,次月自动打开,且当月不可解除流量封顶。2、如非上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,实际情况以当地政策为准。