HR 是
human resource的缩写,是指人力资源管理 当人力资源被看成企业的第一资源时,人力资源管理也就自然而然成为企业总经理必须进行的一项管理工作。但是由于专业,精力等各方面的限制,企业的总经理不可能把企业所有的人事工作都揽在手中,
人力资源经理这一职位也就应运而生。目前,大部分企业都设有人力资源经理这一职位。但是,这些人力资源经理大部分都是由人事经理或办公室主任转变而来。他们对现代人力资源管理职能认识模糊,也就不可能很好地履行人力资源部门的职能,从某种意义上来说,他们并不“出色”。怎样才能成为一名出色的人力资源经理呢?首先,出色的人力资源经理必须明确自己的职责,通俗一点也就是说你必须明白你是干什么的。现代企业的人力资源经理职责用一句话概括就是:在企业的经营战略指导下,为提升企业的竞争优势,提供最佳的人力资源保障。现代人力资源管理为企业的战略服务,为企业的决策者更好地作出决策而服务。其次,出色的人力资源经理必须理顺工作过程中面对的各种关系,明确自己在各种关系中所扮演的角色。通常来说,人力资源经理在工作开展过程中,会遇到以下十种关系,他们分别是:1、与上司的关系。在与上司的关系中,人力资源经理充当的是助手的角色,人力资源 经理为上司提供建议与支持,提高决策者的决策质量。 2、与下属的关系。在这种关系中,人力资源经理是领导者,要履行管理的职能,即计划、组织、领导、控制四大职能。 3、与同事的关系。此时,人力资源经理是一个合作者,要协助各部门完成工作,为各部门提供人力资源支持。4、局部与全部的关系。人力资源经理既是企业一个部门的领导,又是
企业战略实现的一个责任人。双重身份要求他既要为本部门的利益着想,又要为企业的整体利益着想。此时,人力资源经理要进行合理的划分,当部门利益与企业整体利益冲突时,要坚决牺牲局部利益而保全整体利益。5、员工与企业的关系。在这种关系中,人力资源经理是协调者。当员工对企业有什么意见或者看法的时候,人力资源经理就要与之进行协商、解释,把问题解决掉,稳定员工情绪。 6、内部与外部的关系。人力资源经理对外是企业的一个公关者,与相关部门与企业进行联系与交流,从而寻得他们的支持。 7、决策与执行的关系。在部门内人力资源经理是一个决策者,在企业中人力资源经理是一个执行者,要推进企业战略的实施。8、管理与服务的关系。在与各部门的关系中,人力资源经理既要履行管理的职能又要履行服务的职能,在处理这种关系的时候,应该是互相提携而不是相互打压。 9、公平与竞争的关系。在这种关系中,人力资源经理是一个平衡者,确保在不同的时期采取不同的方法进行平衡,来鼓舞员工的士气。 10、效果与效益的关系。此时,人力资源经理是一个促进者,通过各种措施提高员工的工作效果,进而实现企业的效益最大化。 现代人力资源经理必须掌握的技术与技能有如下几种:招聘与甄选技术;培训与开发技能;业绩管理技术;薪酬激励技术;组织设计技术;公平用工技术;
人力资源规划技术;员工关系处理技术;
职业生涯规划技术;
企业文化建设与推广技术。 作为一名人力资源经理,如果你能够做到以上介绍的四个方面,那么就可以说,你离“出色的人力资源经理”不远了。