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买家问我说有没有好评返现,我说有,他拍了就申请退款,然后就投诉我违反规定,现在怎么办,又有什么处罚
如题所述
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相关建议 2016-08-22
不会有大的处罚,但是商品链接会被删除或者下架。下一次有买家问你有没有好评返现,一定要说没有好评返现。现在你能做的就是打个电话给买家,就说之前不知道淘宝规则,以后不会做好评返现的事情了,看他能不能撤销投诉,实在不撤就算了,做好删除链接的准备即可。
追问
他投诉成功几率多少,他是恶意的,要钱
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其他看法
第1个回答 推荐于2017-12-16
无法可办,如果你不是天猫店铺应该没有处罚。好评给钱是违规的,如果投诉成立,可能您会被扣店铺分3分,但一般不会成立。
追问
我是淘宝C店,他投诉成功几率多少
追答
我个人认为没有成功的概率。
但你以后少干这种事,万一淘宝真的严厉处罚,你能怎样。
本回答被网友采纳
第2个回答 2016-08-22
淘宝现在出了规定了,不允许好评返现
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