我打电话时说我电话欠费了，可是我查询10086时说我还有20多元花费，为什么啊？

请问您是刚买不久的卡，是吗？
现辽宁代销商处买卡，都有此情况。（代销商入网首次预存款分帐户管理）
举列说明：首次买卡共70元的话，70=10+60
这10元是关键，只能用在：短信+彩信+梦网网站费用。当您把这10元的额度先与那60元花完，就会停机，无论那60元的份额剩余多少，都会被冻结。在这种情况下，适当交费就会开机恢复使用。我想您就是这个情况吧。换句话也就是说，您发短信最多能花这里面的10元钱。但别着急，等到您把首次的钱，也是这70元花完就没关系了。
这个举措也是移动公司为了控制垃圾短信这个普遍社会现象所推出的。
希望能够解除您的疑惑。本回答被提问者采纳

可能是你的电话号码没有名字~~~~~ 你问一下客服
因为如果没有名字的号码 会在电话费还有30块的时候停机

没事，我也遇到过，放心用吧。