每次开机都会弹出一个C:\Documents的文件夹

这里面的解答方案我都已经试过。根本就找不到。谁还有其他方法。谢谢

出现此问题的原因为:被木马或者流氓软件感染了。

解决的方法和详细的操作步骤如下:

1、首先,双击以打开计算机桌面上的[计算机]图标,如下图所示,然后进入下一步。

2、其次,完成上述步骤后,继续打开文件夹所在的硬盘驱动器,如下图所示,然后进入下一步。

3、接着,完成上述步骤后,找到需要删除的文件夹,然后右键单击并选择[使用360强力删除]选项,如下图所示,然后进入下一步。

4、然后,完成上述步骤后,勾选“防止恢复”和“防止文件再生”这两项,如下图所示,然后进入下一步。

5、最后,完成上述步骤后,单击界面底部的[粉碎文件]选项来清除文件夹,如下图所示。这样,问题就解决了。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-12-15

  你好,若是开机时总会弹出一个C:\Documents的文件夹,有可能是存在某个启动项。

  你可在腾讯电脑管家的电脑加速选项卡中点击启动项,然后在启动项、服务项和计划任务中查看是否能够找到相关的启动项目,若是能够找到,则将其设置为已禁用。

  另外你还可运行REGEDIT启动注册表编辑器,定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon右侧窗口中找到Shell键值,正常情况下只应有Explorer.exe,若跟有C:\Documents这样的路径,则将其删除。

  

腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

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