商家被投诉到工商局之后怎么办?

如题所述

接到消费者投诉后,如果商家没有过错,直接向工商局作出说明,并提供相应的证据证实。如果商家有责任,需要依法承担,满足消费者的诉求。
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第1个回答  推荐于2017-11-27
是关于什么问题的投诉?如果是被消费者投诉,可以自行与发生纠纷的消费者进行沟通、协商,需要秉持“和气生财”的原则,认真处理消费者合理的诉求;如果与消费者协商无法解决问题的,如实向工商局说明情况,可以请工商局帮助调解。本回答被网友采纳

商家被顾客投诉到工商怎么办
1. 当商家遭到顾客向工商部门投诉时,工商局的工作人员通常会与顾客一同到店内了解情况,或者要求双方到工商局进行沟通并记录在案。2. 商家需要提供相应的材料来证明自己没有过错,尤其是在不涉及商品质量问题和欺诈行为的情况下。工商部门通常会对纠纷进行调解。3. 如果调解失败,工商部门将停止调解,并...

商家被顾客投诉到工商怎么办
如调解不成,则中止调解,并建议投诉人向法院起诉。商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消费者协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消费者协会将此事报给工商行政管理。商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。

被职业打假人投诉工商要怎么处理
被打假人投诉到工商,应该接受罚款。被打假人投诉到工商,应该接受罚款。如果商家侵犯了消费者权益,工商行政管理局会对平台的具体行为进行相应的调查,并根据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。根据我国法律规定,商家如果有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加...

售假投诉到工商怎么处理
工商举报卖假货,一般处理如下:1、由市场监督管理部门责令停止销售,没收违法销售的产品,没收违法所得,并处违法销售产品货值金额的百分之五十以上三倍以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照。2、销售金额达到五万元的,构成犯罪,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金。售假被投诉到工商怎么办(一)买卖...

商家被投诉三无产品,工商局会怎么办
法律分析:工商局将给予严肃批评教育并处以罚款等。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第五十四条 产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下...

商家被消费者投诉到工商局应该怎么处?
当商家遭遇消费者投诉至工商局时,首先应明确工商局会针对投诉内容进行调查,检查所涉商品的质量是否符合标准。如果商品存在质量问题,工商局将依据相关法律法规进行处理,可能包括责令商家改正、罚款、甚至吊销营业执照等严厉措施。因此,商家必须对此高度重视,积极应对。为配合工商局的调查,商家应准备好以下...

工商局投诉对商家有什么影响
工商局投诉对商家的影响是商家会被约谈,具体如下:1、商家侵犯消费者权益,消费者到工商局投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,...

商家被12315投诉会怎么样
法律分析:商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。法律依据...

商家被投诉到工商局之后怎么办?
接到消费者投诉后,如果商家没有过错,直接向工商局作出说明,并提供相应的证据证实。如果商家有责任,需要依法承担,满足消费者的诉求。

客户投诉工商局,商家要承担什么后果
法律分析:工商局可以对商家进行责令停业、没收违法所得、罚款等多种处罚。法律依据:《消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,...

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