三星平板只能锁屏不能开屏,一开就重启,怎么回事

如题所述

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,智能平板故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份平板重要数据,将平板恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

追问

可以用,就是锁屏之后就开不开,只能重启。

追答

备份平板重要数据,将平板恢复出厂设置尝试

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-01-15
不是这样的呀追问

呵呵,我同学是这样的

追答

恩你在泽一上学呢吧

是不是啊

我听说泽一使用者三星平板啊

三星平板只能锁屏不能开屏,一开就重启,怎么回事
如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、备份平板重要数据,将平板恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在,建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测具体...

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三星平板手机tab2三星平板手机TAB2广告
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