尊敬的用户您好，有线不能上网，主要看有线网卡驱动程序是否正常？
无线手机能上，主要是电脑的无线网卡驱动程序异常，服务未开，逐一排除。
无线网络设置、排障步骤：
①无线网卡驱动没更新或者不匹配。
解决办法：开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→网络适配器→右击无线网卡→更新驱动程序软件→按部就班完成更新。
②无线网络服务未开通。
解决办法：开始→控制面板→管理工具→服务→Wireless Zero Configuration（Windows7叫WLAN AutoConfig服务）→启用
③有的笔记本有开启、关闭无线网络的物理开关或者快捷键Fn+F2，关闭一下，再重启即可。
④无线路由器的讯号差：
解决办法：发射距离是有限的，如果还有墙角，信号也会衰减，这个差异往往会被用户所忽略，先缩短距离，逐步拉开距离。
⑤本地连接受限制等故障。
解决办法：开始→控制面板→网络连接→无线网络→属性→查看里面的tcp/ip协议-中ip地址和DNS地址是不是自动获取，如果不是改为自动获取。
希望我的回答能够帮助您，更多详情，请您登录（安徽）电信网上营业厅查看，祝生活愉快！
无线手机能上，主要是电脑的无线网卡驱动程序异常，服务未开，逐一排除。
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①无线网卡驱动没更新或者不匹配。
解决办法：开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→网络适配器→右击无线网卡→更新驱动程序软件→按部就班完成更新。
②无线网络服务未开通。
解决办法：开始→控制面板→管理工具→服务→Wireless Zero Configuration（Windows7叫WLAN AutoConfig服务）→启用
③有的笔记本有开启、关闭无线网络的物理开关或者快捷键Fn+F2，关闭一下，再重启即可。
④无线路由器的讯号差：
解决办法：发射距离是有限的，如果还有墙角，信号也会衰减，这个差异往往会被用户所忽略，先缩短距离，逐步拉开距离。
⑤本地连接受限制等故障。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-05-12
可能原因很多，题主给出的信息太少，只说几个最可能的原因
有线网卡驱动问题
下载一个驱动精灵，就可以解决
ip冲突
断开无线连接，并开启路由器的dhcp功能。
想快速解决问题，描述最好详细，有截图就更好了。
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