打招行客服,选择人工服务,让他帮忙关闭。
信用卡盗用损失保障索赔流程:
1、持卡人发现卡片被盗或被冒用后请立即致电卡中心客服说明情况并按照客服提示进行卡片挂失或账户冻结,核对历史交易,了解并记录被冒用笔数、时间、金额等信息;
2、持卡人须立即至所在地公安机关报案并取得报案回执;
3、持卡人可至卡中心网站下载理赔申请表,如实填写,并按要求提供相关证明文件后通过中国邮政EMS或挂号信等方式寄送至以下地址:上海市浦东新区来安路686号风管中心3楼失卡保障窗口,邮编201201
4、持卡人须配合卡中心工作人员进行案件调查,并在案件核实处理完毕前如期还款,以避免产生不必要的费用;
5、卡中心工作人员会在案件核实后根据核实的情况为持卡人进行账务处理。
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艹,掌上生活里根本就没有那个选项好不。你们知道的回答,不知道的别瞎bb。