服装企业的IT规划该怎么做？

如题所述

随着中国服装业进入国际化和品牌化的竞争时代，服装企业对信息化的需求日益强烈，运用信息化的热情也不断升温，特别在一些已建立自主品牌，快速发展的企业，随着企业规模的扩张，原来基于手工的管理体系已经越来越不适应企业的发展，企业决策管理层已逐渐意识到信息化建设将成为提升其管理水平和竞争力的有力手段；企业的业务管理人员被大量的信息手工处理和传递导致的效率低下所困扰，也迫切需要业务处理的信息化。在这种管理和业务需求的双重驱动下，服装企业对于信息化建设已由被动转变为主动，企业信息化建设已经逐步成为共识。服装企业信息化基本模式在信息化建设的大潮下，各服装企业纷纷探索信息化解决之路，通过对多家企业案例的研究，服装企业的信息化基本分为以下两种模式：1、自下而上：信息系统建设都是局部的自发式，由企业相关业务部门提出，由IT人员自主开发或委托定制开发，依据企业管理模式量身订做，从局部需求最迫切的地方开始，如生产部门开发物料系统用于大量原材料的核算和库存管理；工资系统用于工人计件工资核算；分销系统用于渠道的进销存管理等。大部分服装企业都采用这种模式，主要原因在于企业管理层对于信息化建设大部分趋向于保守和务实，同时，服装业的信息化与其他行业相比，一直比较滞后，因此管理软件市场上针对服装行业的解决方案相比传统制造业较少。这种局部开发应用在一定程度上提高了企业对于信息化的认识，在企业成长阶段发挥了积极的用，但是随着企业的发展，也越来越表现出局限性，局部建设、分散应用导致了信息的分散，财务、业务分离，不能对管理决策进行有效支持等，同时由于信息化建设的条块化分割，导致信息化重复建设。2、自上而下：在企业全面进行大型信息系统的实施，采用这种模式的服装企业相对较少，实施效果也是几家欢喜几家愁。部分企业成功实施，部分企业却以失败而告终。究其失败的原因：一是盲目跟随，没有考虑企业的实际需求；二是大型系统对于企业规范化管理要求高，而服装行业属于劳动密集型企业．企业不管是管理规范化还是信息化水平都比较低。企业lT部门缺乏大型系统实施的经验，因此大面积的信息化推行受到比较大的阻力。纵观以上服装企业信息化建设的历程，虽然企业信息化的前景“美丽诱人”，但是建设的道路并非一帆风顺。服装企业如何借助信息化促进企业的良性发展，如何在实施信息化过程中少走弯路，笔者认为服装企业信息化整体规划，选择一条切合企业实际的信息化建设路径是关键。同时还应把握信息化建设中的重点和难点，以有效规避信息化建设中的风险。服装企业信息化应用平台可分为三种类型：一是业务管理平台，支持企业整体业务运作；二是内部管理、协同办公平台，支持企业内部沟通、文档管理、工作流管理等；三是企业经营决策分析平台，用于企业经营分析，辅助决策支持等。企业IT规划以业务管理平台为基础和核心，而业务管理平台规划应首先明确企业战略定位。这是因为，企业战略定位影响企业的业务模式，而不同业务模式的管理驱动对信息和数据的不同需求，相应的信息和数据需求驱动对信息系统的应用需求。因此，企业IT规划应以企业战略定位为出发点，构建企业信息化蓝图，同时结合企业现状和业务管理变革来选择合适的信息化建设路径。一般服装企业的定位可分为品牌商、分销／零售商、生产商或者综合商。如果是品牌商，就需要对消费者有所研究。消费者的细分市场是什么情况。有了细分市场之后，企业才能对这样一个细分的消费群体有明确的目标，以确定应该去生产什么样的东西，并以此来组织整个供应链的运作。对于品牌商，信息化的需求重点在于市场分析，对产品策划的支持，以及从供应商到渠道代理商的整个供应链上下游的管理，因此1T蓝图以供应链管理系统为核心。作为分销商或零售商，则要对市场有比较敏锐的眼光，能够及时把握订货方向，根据销售和库存情况及时调整促销策略等，因此对于分销／零售商信息化的重点在于销售分析和商品库存控制，其lT蓝图以分销／零售系统为核心。对于生产商来说，主要经营目标在于货品按期交付和成本控制，因此信息化建设的重点在于采购物控和生产计划管理，其IT蓝图以企业资源计划系统(ERP)为核心。由于我国服装企业多起源于服装加工生产，并随着市场变化不断发展，经过了渠道整合、自主品牌创新等多次变迁，所以在这种历史背景下，大部分都发展为从市场、研发、生产到销售为一体的综合商。要支撑企业的综合业务，则需要研发管理、ERP、分销管理等多种信息系统作为支撑，因此产生了信息化建设的优先顺序问题，同时随着企业业务模式和管理重心的调整，不同企业信息化建设的路径也会有所不同。信息化路径选择首先要明确企业的核心优势在哪里。以哪些业务领域来提高竞争力，这是企业IT规划之前管理决策层要集体思考的一件事情。企业若以自营渠道为主，以分销渠道作为核心优势，信息化建设则可以考虑从销售前端人手，选择以销售终端作为信息化的起点，然后再到企业内部整个供应链的信息化管理；反之，如企业核心优势在于加强内部的资源优化和整合以提升对市场的响应能力，则从企业内部管理信息化开始．通过ERP等系统来提升企业的管理规范化和精细化。信息化建设必须以企业业务模式稳定为前提。企业大的管理变革，业务模式调整将导致信息需求的不同。从而影响到信息化的应用架构。如服装企业从传统的职能型向多品牌事业部制运作的转换，分销渠道的整合等大的组织结构变迁都需要对信息系统重新调整和规划。因此为避免信息化走弯路，在信息化建设前要结合企业管理变革，充分考虑业务模式和运作流程是否稳定，从而选择合适的时机。

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