您好！
您指的是手机屏幕失灵，关机重启也没用吗?若是。您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（sd卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若还是无法解决问题建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您指的是手机屏幕失灵，关机重启也没用吗?若是。您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（sd卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-03-17
您指的是手机屏幕失灵，关机重启也没用吗?若是。您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset，完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition，完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（sd卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
data/factory
reset，完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition，完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（sd卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
第2个回答 2020-02-08
你好，祝愉快，你试试使用卡针插入手机右侧自拍键下复位孔，插着复位孔的同时按住电源键10-15秒左右直到手机出现meitu的logo图，即可重启成功，祝愉快，望采纳。
第3个回答 2018-07-05
你需要卸载掉游戏，卸载掉wegame。
然后清理残留的文件夹，清理垃圾。
然后重新安装及可以解决了。本回答被网友采纳
然后清理残留的文件夹，清理垃圾。
然后重新安装及可以解决了。本回答被网友采纳
第4个回答 2015-05-15
你好，
手机屏幕分为显示屏和触摸屏。
顾名思义。显示屏的作用是显示画面的。如果你的手机显示很正常，说明显示屏是没有问题的。
触摸屏是主要管触摸操控的，。如果手机触摸不准确，只需要更换一个触摸屏就可以了
手机屏幕分为显示屏和触摸屏。
顾名思义。显示屏的作用是显示画面的。如果你的手机显示很正常，说明显示屏是没有问题的。
触摸屏是主要管触摸操控的，。如果手机触摸不准确，只需要更换一个触摸屏就可以了
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