淘宝网上用支付宝买东西，可卖家不发货要怎么才能退回款项

如题所述

退款的形式分为两种：1.未收到货 ，2.已收到货。
未收到货退款流程：
1. 登录淘宝网，点击“我的淘宝”。
2.点击“已买到的宝贝”。
3.选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。
第一种情况，未收到货。点击未收到货。
一、选择退货原因：
（1.）协商一致退款

（2.）未按约时间发货
（3.）虚假发货
（4.）其他。
二、在退款说明中输入0—200个字

三、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。

四、点击提交退款申请。

提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。

退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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