预支付车费后退款，分三种情况：
①没有叫车成功或者在规定时间内取消订单，预支付的费用会由系统发起全额退款，7个工作日内到达支付账户；
②订单实际产生的费用，比预支付的费用少，多支付的费用系统会发起退款，耐心等待即可；
③若超时取消订单，产生的取消费会从预支付的费用中扣除，剩余部分系统会发起退款；如取消费超过预支付费用，需支付差价。
扩展资料：
收预付款的原因
为了保障客户出行，当出现订单距离较远等情况时，需要先支付预估费用，然后继续发单，在结束行程后，根据实际账单多退少补。
若预支付费用后出现订单取消或无司机抢单的情况，该费用会由系统自动发起退款，7个工作日内到达支付账户。不能使用出行卡内的余额预支付车费。
参考资料来源：滴滴－预支付车费退款
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第1个回答 2021-02-07
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