【1】掌上银行APP:在掌上银行APP登录界面,点击密码输入框右侧的“忘记密码”,进入重置登录密码界面。输入证件号码、银行卡号、支付密码、手机短信验证码进行密码重置。
【2】银行官网:登录银行官网,尝试能否通过网银登录。若不能,在登录界面点击“忘记密码”重置密码。持有K宝的客户可直接使用证书登录网银,点击“设置 ”—“ 渠道登录 ”—“登录信息设置”,更换新的用户名和登录密码。
【3】银行营业网点:持有效身份证件、需解锁的银行卡、绑定手机号前往任一农行营业网点,在柜台办理电子银行登录密码重置业务。
总结来说,银行掌上银行密码被锁定,可通过APP、官方网站的登录界面重置密码,持有k宝的用户可直接使用证书登录,再在“登录信息设置”中更换新的用户名和登录密码。也可携带身份证、银行卡前往营业网点办理重置密码业务。
拓展资料:
一、操作流程
(1)在掌上电脑上安装掌上银行程序CMBPB.EXE(已经安装掌上银行程序的掌上电脑产品,可以省略此安装步骤,直接进入(2)操作)
(2)恢复证书或申请证书
如果已经拥有PC机上的网上个人银行(专业版)证书
如果没有在PC机上申请过网上个人银行(专业版)证书
使用掌上银行指南。
二、服务特色
1. 真正的移动银行:使用无线上网技术,通过掌上电脑接入互联网,不受时空限制,永远在线,移动理财。
2. 强大的理财功能:瞬间享用银行账务查询、转账、汇款、炒股、炒汇、买卖国债等等理财服务。
3. 方便的使用过程:内容显示,一目了然;信息录入,容量更大;个人理财,指点之间轻松完成。
该步骤操作环境说明
手机机型:iPhone 12
手机系统: iOS15
APP:掌上银行APP版本:V7.0.0