外贸业务员在进行谈判的时候,沟通态度是决定双方交谈氛围的重要因素。不管客户提出怎样的要求,我们都要保持优雅和耐心,我们的目的是促成订单,而不是和客户辩论对错,所以一定要保持良好的沟通态度。
外贸谈判和我们平时生活中的讨价还价不同,它不仅仅是价格的商谈,更是双方在进行心理对战,需要掌握足够的谈判技巧,才能在谈判中掌握主导权,得到我们想要的结果。
要注意以下几点
当你有了扎实的与客户沟通谈判的基本功,就能明确自己沟通谈判的方向,就能营造一个高效专业的沟通谈判环境,然后在这个基础上辅以话术技巧,最终获得一个好的沟通谈判结果。
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