和领导讲话要注意什么?

如题所述

上司毕竟不同于一般同事。何况一般同事之间也应该注意分寸,不能太无所顾忌,所以对于领导,应该更为注意,平时说话交谈之中、汇报情况的时候,都要多加小心。有一些令领导不快的话,现列举如下。1.对领导说:“你辛苦了!”说“你辛苦了”这句话,本来应该是领导对于下级表示慰问式犒劳时说的。如今反过来倒由下级对上级说,这样的话语产生的作用可能是负面的效应。2.相类似的一句话是对领导说:“您的做法真让我感动!”事实上,“感动”一词是领导对下级的用法,例如说:“你工作认真负责不怕耽误自己的事,我很感动!”这样用语是不恰当的,尊重领导,应该说“佩服”,例如说:“经理,我们都很佩服您的果断!”这样还比较恰当。3.对上级的问题回答说:“随便,都可以!”领导会认为现在的年轻人冷漠,不懂礼节,对说这句话的人,自成功白领心理培训然就看低了。4.对领导说:“这事你不知道!”或“那事我知道!”“这件事你不知道”,“这事你不懂”这样的话会伤害领导的感情,对领导产生不敬。5.不经意地说:“太晚了!”这句话的意思是嫌领导的动作太慢,以致要误事了。在领导听来,肯定有“干吗不早点”的责备意味,想必不可能高高兴兴地接受。6.“我想这事很难办!”领导分配工作任务下来,而下级却说“不好办”、“很困难”,这样直接地让领导下不了台,一方面显示自己在推卸责任;另一方面也显得领导没远见,让领导脸面上过不去。7.过度客气反而会招致误解。和领导说话应该小心谨慎,顾全大局。但顾虑过多则反不足取,容易遭人误解。在工作场合中如果过于客气,顾虑太多,反而会误事,招致误解。因此,应该善于察言观色,以落落大方的态度去应付。要克服胆小怕事的心态,越是谨慎小心,反而越容易出错,更容易被上司误认为你没有魄力,谨小慎微,不值得重用。
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第1个回答  2019-12-12
与上司能否顺畅沟通,除了了解他的性情、心理之外,还有一些因素不能忽视,比如适当的时机和地点、有力的依据、对于结果的充分预测等,这些都是保证有效沟通的重要因素。
  
1.适当的时机——通常早晨刚上班的时间上司最繁忙,而快下班的时候又是他疲惫心烦的时候,显然都不是最好的沟通时机;建议在上午十点左右找机会与领导聊聊,因为这时上司可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,你适时地提出问题和建议,会比较容易引起他的重视和思考;无论什么时间,如果他心情不太好的话,奉劝你最好不要打扰他。
  
2.适当的地点——他的办公室当然是最好的谈工作的地点。但是如果他经过你的座位,突发奇想要就某个问题与你探讨;或者你们刚好同坐电梯,而他又表现出对你工作的兴趣时,也不失为沟通的好场所。当然,这要看你的反应和智慧了。
  
3.提供极具说服力的事实依据——推广一项新的提案或者提出改进现有工作制度、程序的建议,你一定要有足够的说服力,不能给上司留下一个头脑发热、主观臆断的印象;提案中不可或缺的是真实的数据和资讯。事实胜于雄辩,这个道理可以说明一切。
  
4.预测质疑,准备答案——对于你的建议和设想,上司可能会提出种种质疑,如果这时你吞吞吐吐自相矛盾,你的成功机率会大大减少;同时还会给上司留下你逻辑性差、思维不够缜密的印象;最好充分预想上司可能有的疑虑,并一一准备答案,这样你就可以胸有成竹地站在他面前了。
  
5.突出重点——先弄清楚上司最关心的问题,再想清楚自己最想解决的问题,交谈时一定要先说重点,因为上司的时间是你难以把握的,很可能下一分钟就有一个电话进来或者一件重要的事情打断你们的谈话,如果你还东拉西扯,可能这就是一次毫无意义的交谈。
  
6.切勿伤及他的自尊——上司毕竟是上司,无论你的建议多么完美,你也只是站在自己的角度考虑,而上司要统筹全局,他要协调和考虑的角度是你不曾涉及的。因此阐述完你的建议后应该给他留一段思考的时间,即使他犹疑或否定了你的建议,也不要出现伤及上司自尊的言行,这不单是对上司的尊重,也是你的涵养和素质的体现。
  
第2个回答  2014-11-11
表达清楚就行,无需注意什么
第3个回答  2014-11-11
不要说他不好
第4个回答  2014-11-11
分寸
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