tcl智能电视停在开机界面一直没反应也不能关机,怎么回事?

如题所述

1、死机了。

2、系统崩溃或者丢失文件导致开机卡住不动。

3、主板芯片故障、处理器或者存储器故障

电视开机用不了解决办法:

1、关机重启。

2、恢复还原为出厂设置状态。

3、升级系统到最新版。

4、联系售后服务为电视机刷入新系统。

5、联系售后人员对电视进行维修和检查。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-02-19
建议你:1、关闭电源,开机重启;
2、重新连接网络,检查线路是否正常;
3、给电视恢复出厂设置;
4、给电视升级到最新版本。
如果你还有问题,可以到酷开社区专门版块看看,找找智能电视相关信息,有一些教程可能对你有帮助。
第2个回答  2020-04-21
建议你:1、关闭电源,开机重启;
2、重新连接网络,检查线路是否正常;
3、给电视恢复出厂设置;
4、给电视升级到最新版本。
如果你还有问题,可以到酷开社区专门版块看看,找找智能电视相关信息,有一些教程可能对你有帮助。
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