一、运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务,商家也会赠送此服务,运费险服务需要购买,但价格不固定。
退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
二、确认收货前你发起退货退款申请并填写正确的退货信息后,退款成功后,系统会自动发起理赔,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回你的支付宝账户,你无需进行任何操作。
若理赔成功,您的订单将会如下展示:
第一步:点击【理赔成功】,即可查看理赔金额以及到账信息
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第二步:理赔成功,将如下展示
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三、运费险的注意事项:
1.退货运费险只保退货的运费,发货运费不保。
2.获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。
3.只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
4. 必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
货到付款拒签的运费险,卖家无需对理赔提出申请,全部处理过程由系统自动完成。
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息7天后,系统会自动将订单状态为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单,自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。当确认损失发生无误时,理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.7b00480d6ngg0o#page=issue-detail&knowledgeId=1121867"target="_blank"title="淘宝网-什么是运费险?">淘宝网-什么是运费险?
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 "退运保险"。针对支持"7天无理由退换货"的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
流程
点击"申请退款",在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击"同意退款"后,这笔交易的状态变为"退款成功"。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时,需填写正确的"物流单号"。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
扩展资料:
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:平均支出不到7元;
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
参考资料:百度百科-运险费
淘宝运费险是什么?
运费险是什么意思?是退货免运费吗?
淘宝运费险是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。一般来说小件退货时现有自己垫付,之后填写单号 后会返给我们运费,如果大一点得件有一部分就需要自己付了。 运费险,全称退货运费险,是为了解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征...
运费险什么意思?
运费险就是保险的一种,仅仅针对网购退换生效的一种保险。目前运费险模式主体依然没有变化,依然是买家自主购买或者卖家赠送,同时保险公司评估买家信誉度退款率衡量是否受理投保业务以及具体收费金额,一般在1-15元区间。运费险在卖家发货之后生效,在买家确认收货之后失效。一、淘宝的运费险淘宝的运费险是退...
淘宝运费险是什么意思
淘宝运费险是一种运费保险,分为买家退货运费险跟卖家退货运费险,主要是解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷而提供的一款保险产品。运费险现在仅针对网购7天无理由退货的商品,买家在发生退货时,在退货款结完后72小时内,保险公司按照约定对买家的退货运费进行赔付。淘宝运费险是什么意思?淘宝运费...
淘宝上的运费险是什么意思?运费险有什么作用?
运费险是淘宝平台上的一种服务,它为消费者提供了一种保障机制,确保在退货或退款时能够返还运费。通常情况下,运费险是由卖家购买并提供给买家的,买家在购物时可以选择是否购买运费险。二、运费险的作用是什么?1. 保障退货运费 在购物过程中,如果遇到了商品质量问题或者不符合描述,我们通常会选择退货。
淘宝运费险是什么意思
淘宝运费险的意思是如果你买的东西很满意不用退,那么你就亏了买运费险的几毛钱或者几块钱。如果东西不满意要退换,那么只出了这几毛钱,省下了运费,因为保险公司会将退货运费打到你的淘宝账户里。
淘宝险运费是什么意思
1,卖家运费险“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。受益人理论是卖家,但涉及淘宝规则分卖家责任和买家责任和包邮不包邮区别对待。1,在商品不包邮又是买家责任退货时,卖家可以追索买家发货运费,如果买了卖家运费险这部分运费是保险公司按...
淘宝上什么是运费险
淘宝上运费险是一种购物保障服务。运费险在淘宝购物中扮演着重要的角色。当买家在淘宝上购买商品时,可以选择购买运费险,以便在商品出现退换货情况时,能够得到运费的保障。下面详细解释运费险的相关内容:1. 定义与功能:运费险是一种保险服务,主要功能是保障买家在退换货过程中的运费损失。购买运费险后...
运费险是什么意思?是退货免运费吗?
一、运费险是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,一般是根据买家和卖家两地之间距离的快递首重费用进行赔付。二、若是理赔金和买家实际垫付的运费一样,那么可以理解为退货免费,若是理赔金小于买家实际垫付的运费,那么还需要买家自己支付一部分的运费。
淘宝运费保险是什么意思
运费险的意思是你买完之后收到货发现并不满意,这个时候你需要退货或者换货,但是退换货回来的运费要你来承担,实际上你又不愿意承担,怎么办呢,所以有这个运费险了,有了他你再退换货虽然运费还是你出,但是平台会给你补贴运费,这样做的目的是为了吸引用户转化。当然运费险的生效实在确认签收之前。扩展...
淘宝险运费是什么
淘宝运费险是一种购物保障服务,旨在为消费者在购买商品时提供更多的保障。当消费者在淘宝上购买商品,尤其是需要邮寄的商品时,可能会面临因商品不符合预期或存在质量问题而产生的退货风险。在这种情况下,运费险就能发挥作用。运费险的主要功能:1. 赔付退货邮费:如果消费者购买的商品需要退货,运费险可以...