我是银行营业员，不慎将一位客户的存款存到另外一位客户户头里了，有什么办法追回，客人不认怎么样办

最终能让什么部门介入呢？有谁遇到过这种情况，现在客人不承认这笔款，我该怎么办啊
都没有银行的人吗，快啊，急啊，提点建议吧

　　首先，对你的麻烦与不快表示同情、、、、
　　一、发现差错后， 你应立即向领导报告 。按照会计规则，会计处理技术如下：
　　A、如果是当日发现了差错，则可在电脑上作“取消交易”或“反向交易”处理，用同方向的红字传票效冲销错入之帐，会计分录：
　　（1）冲销错入帐户的会计分录为：
　　借：现金 （红字）
　　贷：活期储蓄存款 （红字）
　　（2）补正应入帐户的会计分录为：
　　借：现金 （兰字）
　　贷：活期储蓄存款 （兰字）
　　B、如果差错是跨会计年度后才发现，则应在电脑上作“反向交易”处理。用反方向的兰色传票冲销，会计分录如下：
　　（1)冲销错入的帐户，会计分录：
　　借：活期储蓄存款 （兰字）
　　贷：应付及暂收款项或苍临时过渡科目 （兰字）
　　（2）补正应入帐户，会计分录为：
　　借：应会及暂收款项或其他临时过渡科目 （兰字）
　　贷：活期储蓄存款 （兰字）
　　二、一般的处理方法是，当日发现错帐后，立即向业务领导汇报，作取销交易处理，然后通知客户。隔日发现的，通知客户后，作冲销处理。客户如有异议，可进行申议。或可进行诉讼，当然客户是绝不会提起诉讼的，因为他明知不是自己的钱。即使提起诉讼，他也是提供不了足够的证据的。而你方的证据就是十分充足有力的而且是唾手可得的，你方凭以下证据，就可以完全胜诉：
　　1、原始传票，即客填写存款凭条。上面的笔迹、指纹足可证明是真正存款人所存的，而不是错入户的客户所存的。
　　2、当日的现金帐。证明在这一个时间点内，收到的是只有一笔这样的存款
　　3、电脑流水帐。
　　4、银行的监控录像
　　5、你同事的证言
　　6、另一个真正存款的客户的证言
　　7、你的陈述
　　此外，排除性拟证据有：
　　1、对方无法提供登载交易记录的存折，无法证明自己存入了款项。这是最重要的排除性拟证据。
　　因为你方的证据十分充分，所以，法院肯定是判定你们胜诉的。对对方的诉讼请求不予支持。
　　如果款项存入对方的帐户中后仍未冲出，那么你方可以提起诉讼 。这是典型的不当得利案件。由于你们的证据十分充分，法院会以对方不当得利为由，判令对方返还款项。
　　附：相关法律条款：
　　1.《中华人民共和国民法通则》第92条：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”
　　2.《中华人民共和国最高人民法院关于执行民法通则若干问题的意见》第131条：“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息”
　　三、发生这样的业务差错后，最佳的处理方法是：首先向领导汇报，按领导的指示处理，你也可以向领导提出你处理的建议，首先最好是你亲自找到客户，向他道歉和解释，晓情动礼，取得他的理解，妥善处理。一次不成功，再找他3次。以诚打动他。如果再不成功，就和行时的领导或其他人员去向他解释。再不成功的话，可由你行的法律顾问或其他律师和他协商。最后，如果不成功，就提起诉讼。
　　请记住 ，请律师进行调解和提起诉讼，是万不得已，最后才采用的。千万不要如楼上所说的请律师去吓唬对方。这样会引起对方的逆反心理，反把事情搞坏。

　　四、银行员工长期地天天与钱与交道，差错是避免不了的。各商业银行的总行都规定一个允许差错指标，一般约为万分之四。如果差错不是故意造成的或不是由于严重不负责造 成的，所造成的损失由银行核销。不要你承担。如果银行要求你赔偿损失，那银行就违法了。
　　嘿嘿，你算找对人了，本人曾在银行工作多年，现在从事法律工作。
　　但愿我的答案能让你满意。

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