建行网上银行提示未签约不能转账，急！！！

两年前我在福建省龙岩市的建行办理了一张支付宝龙卡，同时开通的网上银行。使用的是动态口令卡。一直可以使用，可以进行网上转账汇款。后来我离开龙岩，走之前特意到建行柜台把这个银行账户注销了，卡也报废回收了。去年我到福建省福州市，并在福州的建行总部办理了一张新的支付宝龙卡，也开通网上银行。不过开通的当时就被告知我的建行网上银行已经签约过，并且可以使用之前（在龙岩时）的动态口令卡。因为我口令卡没带在身边，所以半年都没有用网上银行直接交易和汇款。现在问题出现了：我找出来我的口令卡，到网上银行，发现以前我已经注销的那个老账户卡号还在，虽然已经不能查询任何信息，但是这个老卡号显示已签约，我添加了现在使用的这个新卡账号，但是新账号却显示未签约，也就是说我不能进行转账。同时老账号删不掉，说是要我输入动态口令（没有像使用口令卡那样指出“请输入第X个口令”），我尝试我的口令卡，没用，估计是必须用USBkey，可是我没有办这个啊！我现在比较急需要转账，这个新账户不能用，老账户已经销户了不可能使用，到底是怎么回事？我签约难道不是以证件签约而是以卡号签约吗？（我一直都是使用我自己的身份证开银行账户，没有变过）