如何与人沟通,交流?????

沟通并不是要讲很多的话就代表会沟通，沟通有两种结果，一种是有效沟通；一种是无效沟通。讲一堆费话，事情给办砸哪，那叫浪费口舌！沟通效果尤其针对你们做为业务员的职位来说更为重要。

你要从几个方面加强锻炼自己：
1、增加自己的知识面，因为受限于知识太浅，所以当别人聊到一定的话题，自己没法给予答案，才会导致自己出局。因此平常要多看新闻、报纸、体育、茶艺、烟酒文化、企业管理等方面的知识。
2、多与陌生人或谈不来的朋友同事接触，要让自己试着开口，敢于开口，失败或者尴尬几次都不要怕，因为这是正常的，所有的人都是从这一步走过来的。你想，所有的领导天生上台就会讲话吗，不是，都是练出来的。
3、刚开始试着与陌生人沟通的时候，可以做点沟通前的准备，比如对侧面了解一下对方的性格，了解一下对方喜欢什么，关注什么，有什么事情我可以给予帮助的，看看对方经营或管理上能不能给出一点好的建议等；带着这些软件，能让你对自己此次的沟通更有信心，久而久之，你自然就会上升一个层次；

在沟通中还要要注意几个方面的问题：
1、选择适合的时机，每个人心情都有好坏的时候，明知道对方心情很差的时候去推产品或催款，那是自找没趣。或者对方正在处理事情的时候先不要打扰；
2、学会察言观色，在沟通过程中，发现在谈论这个问题的时候，对方有不好的表现或烦躁的心情，得马上打住，别自己还在那里津津乐道。
3、选择合适的场地，场地也是取决于沟通效果结果的重要因素，尽量能够避免不利于沟通的场合。比如：别在办公场地谈去夜总会什么之类的事；在酒吧的时候，不要紧盯着单的事情不放；
4、针对不同喜好的人采用不同的方式。喜好的人有很多种：有只喜欢两句话解决问题的，有喜欢拉家常的，有喜欢聊新闻大事的，有喜欢体育的等等，每接触一回新客户，一定要注意了解对方的喜好，才能为自己下一次来做好充分的准备。

写了很多哪，希望能够给你带来帮助。本回答被提问者和网友采纳

1、经常看报；2、与人建立良好关系；3、养成读书的习惯。
换句话说，生意人最重要的情报来源是“人”，对他们来说，“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。一流的经营人才都很重视这种“人的情报”。日本三洋电机的总裁龟山太一郎即是一例。他被同行誉为“情报人”，对于情报的汇集别有心得。他说：“我主张从人身上加以汇集。如此一来，资料建档之后随时可以活用，对方也随时会有反映，就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报放在人上才能随时更新。
从上面的例子不难看出人际关系的重要性。而在直销业中的人际关系则显得更为重要，你的营销网络由你的人际网决定。而在与交际的过程中，能否与人沟通？如何与人沟通则是关键所在。
人要充分认识自己的地位与价值，才能在交际中立于不败之地。在对别人说教前，应该知道自己究竟想做什么。把握到自己的生活目标，对自己应该有一个自我认识。而人往往最不了解的就是自己，我们很难掌握自己，只有拿自己与周围的人比较，或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己。
自我发现，认清自己，还有一个方法就是除掉自己的身份。“如果公司突然倒闭”“如果去掉丈夫或者妻子的身份”“如果突然降职”等等多种情况，你能怎么样？你不妨试着回答这种可能造成的“失去状况”，可以帮助你了解“自己是什么”和“自己能做什么”，因为失去正式考验自己生存能力的开始。这样也能更本质的看到真正的自己。
而这种认识自我最后的目的是要最终明白自己在直销中与人沟通时，将自己置于何地。即是说在人际交往中，你应懂得两个方面的角色运用：一是角色互换，，一是角色创造。角色互换：有些人不懂得把握角色互换的原理，因此常常习惯于从自己的角色出发来看待自己和别人的行为。美国总统罗斯福在一次打猎时，惊走了一只梅花鹿，被一位老猎人狠狠的骂了一顿，而那个老猎人只是一个伐木工。罗斯福老老实实的低着头，因为他知道，他现在的身份只是一个新猎手，只是一个新人，并不是总统。而我们在与人沟通时也应该明白自己的角色——我们只是推销员，而并不是其他什么很重要的大人物。所以，在与人沟通，特别是在推销时，我们必须放下架子和没用的自尊。
其实从另外一个角度来说，身为推销员，本来就是为客户服务的，和客户沟通时应该时刻记住这一点，这也可以说是一种服务意识。我们是从客户的需求中获得回报，只要能让我们的客户满意，那就是尽了自己的职责。放下自尊，就是一种对自己职业道德的遵守，反而是令人尊敬的。
对于很多怕被拒绝的人我建议他仔细读下面的故事：
新诺罗亚原理，即安全数量及平均原理。一个小孩子想开创自己的事业。他便问他父亲是否他也可以开创自己的事业。他的父亲便告诉小孩子可以。于是，小孩子决定为邻居提供油漆服务，但是开始的的三家都拒绝了小孩子的服务。小孩子很沮丧的回家告诉了父亲。但是他父亲很高兴的告诉小孩子“你已经开始赚钱了！”
父亲说“当有9个人对你说不时，总会有一个人对你说可以。如果你的服务费是10美圆，那么当第一个人对你说不后，你便赚到了一美圆。”也许有时，要等到15或者16时才有3个人说可以。关键在于你对多少人说出了你的服务，而不在于你刷了多少油漆。不要怕被人拒绝，不管别人说什么，只要你对别人说出了你的服务，你便已经赚到了钱。
已故的哈佛大学心理学权威威廉·詹姆斯是一位名教授，他曾说过下面的一段话：“一个人的心情，固然能够影响一个人的行为。但是，行为也可以用来调整一个人的心情。所以，一个心中烦恼的人，如果要变得愉快，最好的办法，就是努力在谈话和动作之中，表现出一种愉快的态度来。那么，这种态度自然会影响你的心境，使你变得真正的快乐。”心情的好坏很多时候是受行动影响的。可以想像得出，在心情不好的时候与人沟通是一件多么糟糕的事情，我们会心浮气躁，思维紊乱。记住一句话“不是由于悲哀而哭泣，而是由于哭泣而悲哀。”当心情不好时，不妨在进入会客室或者和客户见面前做一下深呼吸，或者自己轻轻的哼几句歌，这样心情会好得多。
与人交流沟通有这么几点应该注意：
在你邀请别人之前你应该做好充分的准备。这样才能尽可能的回答对放提出的问题，让别人能相信你。并对你要发展的对象有一定的了解，弄清对方需要什么，所谓“知己知彼，百战不殆”，针对具体对象制定发展计划

您好！很巧，我与您的经历应该是差不多，我刚毕业的时候（07年），我什么也不懂，我进入了一家企业做业务，我们的业务流程是要寻找意向客户并且签约合同的。当时我也是什么也不知道，不喜欢与人说话，认为说话就是废话。与客户沟通的时候也是经常性的卡壳，但是那时候，我有一个比较好的领导，他总是鼓励我说话，给了我很多次机会，有几个很实用的方法与您分享一下：
1、不要怕说错，只要你把公司的业务底线掌握了，其他的无所谓说就好，生意不成就当是练习的机会也好啊。
2、练，你出去见的客户多了，你的业务水平高了，很熟练你的业务内容了，你在内向也会有的说，你也会变得很专业，别人就会佩服你！
3、再就是聆听，你说不好那你就听呗，听他们怎么说，听得多了也就会说了。聆听是最好的老师。
有一段时间，我变得特别能说，见到一个人就像与他们聊一会，什么都可以，只要话投机，会说很多。说什么教程啊，什么培训啊，他不能从根本解决你的困局，还是要自己想着实践联系！
多说多听多练！这是法宝！

祝您好运！

说对方想听的