LED液晶电视的国家三包政策是指销售者对消费者、用户购买的产品发生质量问题后应当承担的修理、更换、退货的责任。为了保护消费者的合法权益,国家质检总局、国家工商总局等相关部门依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》制订的一系列配套行政规章。
一、LED液晶电视整机及其主要部件“三包”有效期:
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务。
二、LED液晶电视“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,LED液晶电视的“三包”有效期计算方法如下:
(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的LED液晶电视出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
三、LED液晶电视“三包”期内不属于免费维修范围;
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。
(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。
(3)无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。
(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。
(6)超过“三包”有效期的。
扩展资料:
液晶显示器简称LCD(LiquidCrystalDisplay),采用一种介于固态和液态之间的物质,具有规则性分子排列的有机化合物,加热呈现透明状的液体状态,冷却后出现结晶颗粒的混浊固体状态的物质。
用于液晶显示器的液晶分子结构排列类似细火柴棒,被称为Nematic液晶,采用此类液晶制造的液晶显示器也就称为LCD(LiquidCrystalDisplay)。而液晶电视是在两张玻璃之间的液晶内,加入电压,通过分子排列变化及曲折变化再现画面,屏幕通过电子群的冲撞,制造画面并通过外部光线的透视反射来形成画面。
世界上第一台液晶显示设备在20世纪70年代初由日本夏普制造,被称之为TN-LCD(扭曲向列)液晶显示器。
20世纪80年代,STN-LCD(超扭曲向列)液晶显示器出现,同时TFT-LCD(薄膜晶体管)液晶显示器技术被研发出来,但液晶技术仍未成熟,难以普及。20世纪80年代末至90年代初,日本掌握了STN-LCD及TFT-LCD生产技术,LCD工业开始高速发展。
参考资料:
根据国家三包条例,液晶电视作为消费品享有三包服务,即在保修期内,如果产品存在质量问题,消费者可以选择退货、换货或者维修。具体规定如下:
一、保修期限
液晶电视的保修期限为两年,从购买日起计算。
二、保修范围
液晶电视保修范围包括产品本身的设计、制造、装配及原材料等质量问题。
三、保修服务
消费者在保修期内发现质量问题,可以选择退货、换货或者维修。
消费者选择维修时,由销售商提供免费维修服务,包括免费更换零部件和人工费用。
维修时间不得超过7个工作日,如果无法在规定时间内完成维修,销售商应当向消费者提供临时替代机。
消费者在维修期间可以享受免费存储服务,最长不超过3个月。
以上规定适用于国内所有的液晶电视销售和售后服务。
液晶电视国家三包有效期规定
液晶电视国家三包有效期:1、液晶电视整机的“三包”有效期为12 个月;2、液晶电视主要部件的“三包”有效期为36个月;3、随机遥控器随整机包修,用户自购遥控器包修3个月;4、退机时间为7天,换机时间为15天。销售者应当履行的义务:1、不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;2、保持销售...
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长虹液晶电视保修几年
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