2009年9月末的时候因为信用卡丢失,我使用95588的人工台挂失了信用卡,当时很详细的提供了本人的电话,证件号码以及详细地址补办新卡,工作人员说7个工作日内使用平邮从石家庄给我邮寄到廊坊,可是2个月后也没有收到信用卡,我以为是邮寄过程比较慢就一直耐心等待,直到2010年的1月我实在等不下去,就又拨通了95588人工台说明了一直未收到卡,工作人员说在5个工作日内给我答案,我说由于此信用卡是我单位的工资卡,丢失后这几个月工资只能打到存折里,给我造成非常大的不便,很多次急用钱都要白天请假打车去银行排队取钱,工作人员竟说卡在10月16日已经寄出,至于为什么没收到她们有关部门会调查,让我耐心等待!
等待了3天后,终于等来了一个电话,却竟然是廊坊当地的一家工商银行打来的,一个女的说我的卡不知道为什么寄到了她们银行,我很气愤的说既然卡已经在她们银行3个月之久,那为什么在我打电话询问没有收到卡之前都不通知我去取,信封上应该有我明确的地址和名字,或者给我送到我登记的地址上,她说她是新来的,她也不清楚为什么,只说让我带着身份证自己去取!
这件事实在太叫人气愤了,发卡银行一次次和我核对详细地址说给我邮寄到家,却几个月之内不知道怎么邮寄的到了当地银行,到底用的哪家邮局,最后廊坊支行收到我的信用卡信件,连个通知电话都没有,如果不是我实在等不了了打电话查询,估计他们永远都不会联系我,那是信用卡,不是别的上面存储卡,关乎我个人信用问题,并且是我单位的工资卡,一旦丢失,会给我造成多大的损失!这几个月我单位每次做工资都要单独给我一个人划到存折里,我无数次打车去取钱,还要经常在上班时间请假出去,这些也许并不算什么,可是银行怎么可以这样,如果我这次不查询,是不是要一直等待下去!
我想问下懂这方面的朋友,我应该从哪查起,去哪里投诉!
我想投诉工商银行,可是听说95588内部的投诉电话打了也没用,我这样的...
可以向银监会或直接拨打银行总行电话进行投诉,或是拨打上一级分行热线投诉,这样做会比较有效。为了维护自身权益,我们提倡消费者应当积极并且勇于举报、投诉。
工商银行的投诉电话是多少?
工商银行的官方投诉电话是95588,但用户反馈该电话无法解决具体问题,常被告知应咨询当地银行。其实,若需投诉,直接拨打所在地银监局的电话更为有效。银监局在处理投诉时,其方式可能并不由银行决定,但只要投诉被反馈至银行,银行通常会对此产生畏惧心理。此过程表明,虽然95588电话可能无法直接解决问题,但...
如何投诉工行最有效
投诉工商银行最有效的方法包括以下几种:1、拨打客服电话:可以拨打工商银行的客服电话95588,选择人工服务后向客服人员详细陈述问题并要求解决方案。在与客服沟通时,保持冷静和礼貌。2、网上投诉:登录中国工商银行官方网站,在相应页面填写个人投诉登记表,并提供姓名、联系方式、身份证明等相关信息。详细描述...
如何投诉工商银行,我在西安,打95588根本没有用
第一:记下工号 第二:打客服电话 无效果 第三:查到行长电话 会有专人负责这事,不过你一定要记住这个员工的工号或者姓名,不然他们找起来也很困难。
如何投诉95588
那就到银监局投诉,用法律的手段来解决。如果一个银行可以这样一错再错,那么还有什么信誉可言,你让接线的客服给你转到他的上级那里,普通接线的客服没有这个权利,你就要他必须找领导来解决这个问题,他们可能会说想上级反应让你等待回复,你别理他那个,就要求他当时给你找经理必须解决,不然就告他们...
工行投诉最有效的方法
工行投诉最有效的方法是直接致电工商银行客户服务热线95588进行反馈。首先,工商银行客户服务热线是一个集中处理客户咨询、建议和投诉的渠道。这个热线有专业的客服团队负责接听,能够针对客户的问题提供即时的解答和帮助。当遇到服务质量问题、业务办理困扰或是任何不满意的情况时,客户可以直接拨打这个热线,向...
工商银行的95588电话15分钟都无人接听,谁能解决此类问题?
我有一次打了20分钟,仍然不行,于是就打了110,请求110通知帮忙,于是第二天接到银行电话询问我的地址,前来致歉。你也可以试一试,省的银行的人认为咱骚扰他们,让他们也劳动劳动。要是我的建议好你就多给我点分。
工商银行的服务太差,给95588打了多次电话没有答复,请问还有别的投诉渠...
你可以到网上一搜 还可以直接找银行的行长 建议直接到银行营业厅 找打大堂经理 质问
求怎么投诉工商银行,别告诉我95588银行内部投诉电话,我要上级的,我注...
你好!投诉银行部门的话,个人觉得应该是去相关的银监部门投诉,你说的那个号码是银行的客服电话,那个是不可以作为投诉银行使用的。
投诉工商银行的最好方式
方式如下:1.营业网点投诉:向工行营业网点大堂经理或网点负责人,反映问题或通过客户意见簿留言进行投诉。2.客服电话投诉:致电客户服务热线(95588),选择人工服务联系客服代表进行投诉。3.门户网站投诉:通过门户网站(http:\/\/www.icbc.com.cn),点击“联系我行”栏目在线留言进行投诉。4.网上银行投诉...