我想投诉工商银行,可是听说95588内部的投诉电话打了也没用,我这样的情况应该怎么办呢

2009年9月末的时候因为信用卡丢失,我使用95588的人工台挂失了信用卡,当时很详细的提供了本人的电话,证件号码以及详细地址补办新卡,工作人员说7个工作日内使用平邮从石家庄给我邮寄到廊坊,可是2个月后也没有收到信用卡,我以为是邮寄过程比较慢就一直耐心等待,直到2010年的1月我实在等不下去,就又拨通了95588人工台说明了一直未收到卡,工作人员说在5个工作日内给我答案,我说由于此信用卡是我单位的工资卡,丢失后这几个月工资只能打到存折里,给我造成非常大的不便,很多次急用钱都要白天请假打车去银行排队取钱,工作人员竟说卡在10月16日已经寄出,至于为什么没收到她们有关部门会调查,让我耐心等待!
等待了3天后,终于等来了一个电话,却竟然是廊坊当地的一家工商银行打来的,一个女的说我的卡不知道为什么寄到了她们银行,我很气愤的说既然卡已经在她们银行3个月之久,那为什么在我打电话询问没有收到卡之前都不通知我去取,信封上应该有我明确的地址和名字,或者给我送到我登记的地址上,她说她是新来的,她也不清楚为什么,只说让我带着身份证自己去取!
这件事实在太叫人气愤了,发卡银行一次次和我核对详细地址说给我邮寄到家,却几个月之内不知道怎么邮寄的到了当地银行,到底用的哪家邮局,最后廊坊支行收到我的信用卡信件,连个通知电话都没有,如果不是我实在等不了了打电话查询,估计他们永远都不会联系我,那是信用卡,不是别的上面存储卡,关乎我个人信用问题,并且是我单位的工资卡,一旦丢失,会给我造成多大的损失!这几个月我单位每次做工资都要单独给我一个人划到存折里,我无数次打车去取钱,还要经常在上班时间请假出去,这些也许并不算什么,可是银行怎么可以这样,如果我这次不查询,是不是要一直等待下去!
我想问下懂这方面的朋友,我应该从哪查起,去哪里投诉!

可以向银监会或直接拨打银行总行电话进行投诉,或是拨打上一级分行热线投诉,这样做会比较有效。为了维护自身权益,我们提倡消费者应当积极并且勇于举报、投诉。
拓展资料:
中国工商银行是一家从事存贷款、结算与现金管理等业务的金融机构,成立于1984年1月1日,是中央管理的大型国有银行。银行主要业务包括:公司存贷款、普惠金融、机构金融、结算与现金管理、贸易融资、投资银行等,于2006年10月27日在港交所和上交所同步挂牌上市。
中国工商银行成立于1984年1月1日。2005年10月28日,整体改制为股份有限公司。2006年10月27日,成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。工行将服务作为立行之本,坚持以服务创造价值,向全球810万公司客户和6.5亿多个人客户提供全面的金融产品和服务。自觉将社会责任融入发展战略和经营管理活动,在发展普惠金融、支持精准扶贫、保护环境资源、支持公益事业等方面受到广泛赞誉。始终聚焦主业,坚持服务实体经济本源,与实体经济共荣共存、共担风雨、共同成长;始终坚持风险为本,牢牢守住底线,不断提高控制和化解风险能力;始终坚持对商业银行经营规律的把握与遵循,致力于打造“百年老店”;始终坚持稳中求进、创新求进,持续深化战略,积极拥抱互联网;始终坚持专业专注,开拓专业化经营模式,锻造“大行工匠”。连续七年蝉联英国《银行家》全球银行1000强、美国《福布斯》全球企业2000强及美国《财富》500强商业银行子榜单榜首,连续四年位列英国Brand Finance全球银行品牌价值500强榜单榜首。
工商银行积极开展扶贫工作,被中国扶贫基金会授予“2008中国民生行动先锋”称号,被国务院扶贫办评为“中央国家机关等单位定点扶贫先进单位”;继续向北京大学捐赠100万元教育基金;在奥运期间实现“生产运行零事故”和“奥运服务零投诉”,为奥运会的成功举办做出了积极贡献;坚持回馈社会的理念,不定期组织员工走进社区,开展一系列以“中国工商银行青年爱心行动”统一命名的青年志愿者活动。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-08-04
工行的内部投诉电话确实没有,我打了两次也没有一个回复,信用卡晚还半个小时扣了违约金150元,利息570元,太不合理啦,堪比高利贷中的高利贷!本回答被网友采纳
第2个回答  2020-11-24
工商银行牛逼得很,今天我去工商银行办卡,前台工作人员让我把身份证换成都天府新区的才去办(我的身份证是成都双流县的)还真是搞笑为了办个卡让我去换身份证,后来我去建设银行办的,工商银行那些工作人员只想拿工资不想办事态度也差,以后大家都别去了!(地址在成都天府新区华阳镇正东上街48号的工商银行)
第3个回答  2020-10-14
忘记了说是四川成都双流文星金色校园广场旁边的工商银行,服务态度非常不好!本回答被网友采纳
第4个回答  2010-01-12
实话告诉你哦,在工行这种国有银行,投诉是很难成立的,他们对服务要求不高。不像什么招行,兴业银行这些,对服务要求高,一般投诉都会去及时处理的!既然这样就别用他们的卡了,给注销了,换个服务好的银行!本回答被网友采纳

我想投诉工商银行,可是听说95588内部的投诉电话打了也没用,我这样的...
可以向银监会或直接拨打银行总行电话进行投诉,或是拨打上一级分行热线投诉,这样做会比较有效。为了维护自身权益,我们提倡消费者应当积极并且勇于举报、投诉。

工商银行的投诉电话是多少?
工商银行的官方投诉电话是95588,但用户反馈该电话无法解决具体问题,常被告知应咨询当地银行。其实,若需投诉,直接拨打所在地银监局的电话更为有效。银监局在处理投诉时,其方式可能并不由银行决定,但只要投诉被反馈至银行,银行通常会对此产生畏惧心理。此过程表明,虽然95588电话可能无法直接解决问题,但...

如何投诉工行最有效
投诉工商银行最有效的方法包括以下几种:1、拨打客服电话:可以拨打工商银行的客服电话95588,选择人工服务后向客服人员详细陈述问题并要求解决方案。在与客服沟通时,保持冷静和礼貌。2、网上投诉:登录中国工商银行官方网站,在相应页面填写个人投诉登记表,并提供姓名、联系方式、身份证明等相关信息。详细描述...

如何投诉工商银行,我在西安,打95588根本没有用
第一:记下工号 第二:打客服电话 无效果 第三:查到行长电话 会有专人负责这事,不过你一定要记住这个员工的工号或者姓名,不然他们找起来也很困难。

如何投诉95588
那就到银监局投诉,用法律的手段来解决。如果一个银行可以这样一错再错,那么还有什么信誉可言,你让接线的客服给你转到他的上级那里,普通接线的客服没有这个权利,你就要他必须找领导来解决这个问题,他们可能会说想上级反应让你等待回复,你别理他那个,就要求他当时给你找经理必须解决,不然就告他们...

工行投诉最有效的方法
工行投诉最有效的方法是直接致电工商银行客户服务热线95588进行反馈。首先,工商银行客户服务热线是一个集中处理客户咨询、建议和投诉的渠道。这个热线有专业的客服团队负责接听,能够针对客户的问题提供即时的解答和帮助。当遇到服务质量问题、业务办理困扰或是任何不满意的情况时,客户可以直接拨打这个热线,向...

工商银行的95588电话15分钟都无人接听,谁能解决此类问题?
我有一次打了20分钟,仍然不行,于是就打了110,请求110通知帮忙,于是第二天接到银行电话询问我的地址,前来致歉。你也可以试一试,省的银行的人认为咱骚扰他们,让他们也劳动劳动。要是我的建议好你就多给我点分。

工商银行的服务太差,给95588打了多次电话没有答复,请问还有别的投诉渠...
你可以到网上一搜 还可以直接找银行的行长 建议直接到银行营业厅 找打大堂经理 质问

求怎么投诉工商银行,别告诉我95588银行内部投诉电话,我要上级的,我注...
你好!投诉银行部门的话,个人觉得应该是去相关的银监部门投诉,你说的那个号码是银行的客服电话,那个是不可以作为投诉银行使用的。

投诉工商银行的最好方式
方式如下:1.营业网点投诉:向工行营业网点大堂经理或网点负责人,反映问题或通过客户意见簿留言进行投诉。2.客服电话投诉:致电客户服务热线(95588),选择人工服务联系客服代表进行投诉。3.门户网站投诉:通过门户网站(http:\/\/www.icbc.com.cn),点击“联系我行”栏目在线留言进行投诉。4.网上银行投诉...

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