可以有以下几种方式检查：
调节耳机音量键+键。
将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，可以携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
拓展资料：
耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。
可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔，再插入试试。
将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。
把面巾纸卷成个卷柱状，塞到耳机插孔中，用力塞进去然后然后迅速拔出来就好了。
参考资料：百度百科_耳机
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-11-22
没插耳机却显示耳机模式原因及处理方法如下：
1.耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。
2.可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3.将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
4.假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。
5.把面巾纸卷成个卷柱状，塞到耳机插孔中（注意一定要塞满），用力塞进去然后然后迅速拔出来就好了。本回答被提问者采纳
1.耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。
2.可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3.将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
4.假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。
5.把面巾纸卷成个卷柱状，塞到耳机插孔中（注意一定要塞满），用力塞进去然后然后迅速拔出来就好了。本回答被提问者采纳
第2个回答 2018-06-26
若插入耳机后耳机没有声音，建议您：
1.调节耳机音量键+键。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。本回答被网友采纳
1.调节耳机音量键+键。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。本回答被网友采纳
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第3个回答 2021-07-05
1. 查看使用的耳机是否符合手机耳机接口标准
2. 确认是否耳机本身有问题，建议更换其他设备确认能否使用，如果在其他设备上能够使用，可以检查手机外放是否有声音，可以重启尝试。
3. 进入手机的硬件检测模式（在拨号界面输入*#*#64663#*#*）检测，如果硬件检测无法检测到耳机硬件，建议您备份手机数据恢复出厂设置后尝试
4. 若以上方法均无效，建议进行售后检测
5. 如果您使用蓝牙耳机时出现无声，可在设置--蓝牙--点击您连接的耳机，直至耳机出现“使用中 媒体”字样，并点击耳机旁的三角符号进入耳机连接界面，开启“绝对音量”后尝试。
2. 确认是否耳机本身有问题，建议更换其他设备确认能否使用，如果在其他设备上能够使用，可以检查手机外放是否有声音，可以重启尝试。
3. 进入手机的硬件检测模式（在拨号界面输入*#*#64663#*#*）检测，如果硬件检测无法检测到耳机硬件，建议您备份手机数据恢复出厂设置后尝试
4. 若以上方法均无效，建议进行售后检测
5. 如果您使用蓝牙耳机时出现无声，可在设置--蓝牙--点击您连接的耳机，直至耳机出现“使用中 媒体”字样，并点击耳机旁的三角符号进入耳机连接界面，开启“绝对音量”后尝试。
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第4个回答 2020-05-05
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