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为什么联通4G卡能打电话发短信但是不能上网
如题所述
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相关建议 2016-11-07
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数,具体设置的方法您可以点击这里了解;
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
当前网址:
https://11.t2y.org/zz/f87v22v74f2847f7qvq.html
其他看法
第1个回答 2018-02-26
若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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第2个回答 2018-02-26
是一直不能上网,还是之前能上,现在不能上?
如果是一直不能上网,可能是没有开通数据功能,请联系客服热线10010处理;
如果之前能上网,但现在不能上网,请将手机开关机后重试;开关机后问题仍在,请拨打10010反馈故障,由客服人员协助处理。
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第3个回答 2016-11-06
看看手机设置中的“移动数据”是不是已经打开了
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