我办了助学贷款,没用这款交学费,学费是自己交的。但是我支付宝账号没有钱到账,8000多都没有,查交

我办了助学贷款,没用这款交学费,学费是自己交的。但是我支付宝账号没有钱到账,8000多都没有,查交易信息没有任何显示。这应该怎么办?

你的支付宝首先要实名认证呀我就是用的八千多交了学费然后剩下的钱学校帮放在我的卡里了。
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