尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.重启手机。
2.设定--应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
4.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
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查
看
更
多
可能有以下原因,可以按照以下操作进行处理:
手机话费余额不足,导致无法开启网络。您可以进行话费查询充值,再进行手机重启就可以了。
手机原设定上出现问题。可以打开手机设定--应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好,在其中简单点击修改就好。
手机系统版本过低,建议进行升级。若您的手机支持在线升级,可以进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
手机内部处理出现问题。可以备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
如果依然无法解决,可以带着手机发票身份证到三星手机售后处理。
拓展
三星手机
三星手机是指由韩国三星电子生产的手机,由世界最大的电子工业制造商三星电子负责生产。三星手机真正开始成名是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列,最早三星SGH-A188(白色外形)、SGH-A288(内外双屏)都是经典之作。
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