语言和非语言沟通的重要性

如题所述

非语言交流是一种可以相互沟通的无声语言,功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。非语言交流在沟通中的地位十分重要,从心理的各层面影响我们对一个人的印象和判断,而尽可能地做好这些非语言因素能使用户在沟通中占据主动,也使结果朝用户预期的方向发展。

语言是传递信息的符号,包括所说的话和所写的字。要注意的是所用的符号应当是为发出者和接受者都能准确理解的。当然采用相同的语系是必要的,也是相对较简单的,困难的是要求双方所用词的含义也要有同样的理解。

扩展资料:

注意事项:

合理利用礼貌用语。不惯是什么场合,与什么人沟通,保持一定的礼貌是必要的。一些礼貌用语可以拉近与他人的心理距离,让人愿意与之交流。

学会倾听。在别人说话的时候,耐心听人家说话时对人的起码尊重,通过倾听会有不少的意外收获。

要有目光交流。在与人沟通的时候,适当的目光交流可以告知对方在倾听,在与之互动。但是要注意一直盯着人家看是一种很不礼貌的行为,所以要把握好度。这是与人沟通技巧中要小心使用的一条。

参考资料来源:百度百科-非语言沟通

参考资料来源:百度百科-语言沟通

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第1个回答  2020-12-24

非语言通有六种形式,分别是体语、目光接触、人际距离、时间控内制、实物与环境容和类语言。非语言沟通又称非语言交流,在面试中的握手、坐姿、眼神、手势、仪态等都属于给语言沟通。

无意识性:

例如,与自己不喜欢的人站在一起时,保持的距离比与自己喜欢的人要远些;有心事,不自觉地就给人忧心忡忡的感觉。

正如弗洛伊德所说,没有人可以隐藏秘密,假如他的嘴唇不说话,则他会用指尖说话。一个人的非言语行为更多的是一种对外界刺激的直接反应,基本都是无意识的反应。

扩展资料:

非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。归纳起来是:

1、使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用;具体如人们使用自己的言语沟通时,附带有相应的表情和其他非言语符号。

2、替代语言,有时候某一方即使没有说话,也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思,这时候,非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。

3、非言语符号作为言语沟通的辅助工具,又作为“伴随语言”,使语言表达得更准确、有力、生动、具体。

参考资料来源:百度百科-非语言沟通



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第2个回答  2020-12-04

1、方式不同

语言沟通以语词符号为载体实现沟通,主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。

非语言沟通使用除语言符号以外的各种符号系统,包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等。

2、作用不同

语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的。

非语言交流是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动,这些属性和行动由发出者有目的地发出,由接收者有意识地接受并可能进行反馈。

3、特点不同

语言沟通是指借助文字进行的信息传递与交流。书面沟通的形式也很多,例如,通知、文件、通信、布告、报刊、备忘录、书面总结、汇报等等。

使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用;具体如人们使用自己的言语沟通时,附带有相应的表情和其他非言语符号。

参考资料来源:百度百科-非语言沟通

参考资料来源:百度百科-语言沟通

第3个回答  2020-12-04
语言和非语言沟通的重要性
虽然用语言表达很直白,但是有的时候肢体语言也是很重要的一个动作,别人就可以明了,你的意思本回答被网友采纳
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