ipad上面能播放声音,但是QQ和微信视频聊天却没有声音只有图像是什么原因?怎样才能变好?

我和爸妈不在一个城市，平时经常视频，现在爸爸用的ipad和我视频时我们互相听不见对方的声音。而试过了爸爸说iPad看电视视频微信语音留言都是有声音的，我的设备在和其它人视频聊天时也是正常的。我让爸爸试过好多办法都没有用：比如：卸载微信QQ两个软件重新安装，还有在设置里面看看声音的设置。都没有用，不知道哪位大神能帮帮我呢！谢谢

为什么微信iPad版有通知，但打开微信是却接收不到新消息，还是以前的老消息，同时手机可以收到。比如说，iPad锁屏时别人在微信群里聊天，屏幕上会显示有通知，但是打开微信之后，就好像什么事都没发生一样，一条新消息都没有，有通知的群里还是好多天前我用iPad上微信和别人聊天的消息。怎么解决呢？

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