被恶意拍下付款,卖家不发货,买家不退款,怎么办?一直不发货,可以保持多久,会有什么处罚?

如题所述

无法可办,你总不能替买家发起退款申请吧。

一直不发货,可以保持到买家发起退款申请为止。

如果你一直不发货,买家也一直不发起退款申请,那交易永久挂起,没有处罚;如果超过买家付款72小时未发货,买家退款申请完成后可以发起违背承诺投诉,处罚结果是按交易额的30%扣除你的保证金作为赔偿,最低1元,最高不超过30元,然后每笔交易扣店铺分3分。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-11-23
问题解决办法如下:
1.如已经产生可疑交易,可提供以下信息联系淘宝官方在线客服进行咨询。
需要提供的信息:
a)、对应订单编号及买家ID;
b)、如买家已存在敲诈勒索行为,请提供有效凭证(如旺旺举证号或聊天记录截图等)。
2.建议暂时与卖家友好协商;若买家付款后卖家一直不发货,那么交易会在365天后自动关闭,
3.未按约定时间发货违规投诉成立扣3分,商品实际成交金额的百分之五(不包含运费)作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。

被恶意拍下付款,卖家不发货,买家不退款,怎么办?一直不发货,可以保持多 ...
无法可办,你总不能替买家发起退款申请吧。一直不发货,可以保持到买家发起退款申请为止。如果你一直不发货,买家也一直不发起退款申请,那交易永久挂起,没有处罚;如果超过买家付款72小时未发货,买家退款申请完成后可以发起违背承诺投诉,处罚结果是按交易额的30%扣除你的保证金作为赔偿,最低1元,最高...

买家恶意下单商家不发货怎么办?
1.你不能限制任何买家的购物权:一个在淘宝开店的商家,即使在卖货过程中遇到一些恶意买家,也不能黑买家,更不能包庇买家,无权限制买家购买商品。2.对于一些恶意买家,你可以投诉:在淘宝开店的商家如果遇到恶意买家,并不是无可奈何。此时卖家可以登录“蜂蜜平台”举报这个恶意买家。此外,淘宝卖家也可以...

淘宝被恶意拍下延迟发货举报怎么办?解决方法介绍
买家投诉卖家不履行发货,这个有一个处理期,一般是48小时,在“我被投诉”里面,投诉状态“立即处理”,这里根据实际情况,填写解决方案。第三,在“我要留言”窗口,如果投诉买家成立,可以把这个结果上传,这个窗口就是卖家的处理方法,这里时间过了之后,结果基本就已经出来了,要么就是买家撤销投诉,投...

淘宝卖家遭遇买家恶意拍单怎么办
第一种情形:买家未付款。淘宝卖家会经常遇到这种情况:买家拍下宝贝后,一直不付款,严重的会将此宝贝下架,卖家可以重新上架宝贝,设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单,该卖家就会被恶意投诉,并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要主动关闭订单,淘宝3天后会自动关闭订单。第二种情形:骗子会正常...

买家是恶意想搞我的店的,他拍下并付款了,我不想发货,我就关闭了交易,但...
做为一个资深的淘宝运营建议你电话友好沟通,第一买家拍下付款了就发货,如果恶意的可以再规蜜里面备注下,第二超时不发货投诉,涉及到未履行承诺,是要扣分的,天猫店铺未按约定时间发货要扣货款30%集分。投诉扣分降权对店铺影响也比较大,毕竟现在淘宝难做,沟通最重要,和气生财。望采纳 ...

淘宝卖家标错价格,付款之后卖家不发货,怎么办?
消费者可以向消费者协会或店家所在工商部门进行投诉。但一般网购,消费者和店家相距甚远,该维权手段并不便利。4、向法院起诉。如果购物合同涉及数额较大,而以上几种方式都无法维权,消费者可以直接向店家所在地法院起诉。通过法院判决维护自己的权利。向案例中涉及数万的钻石,法院程序就是最佳选择。

拼多多买家恶意拍单不想发货(拼多多买家恶意拍单如何处理)
3. 寻找优惠券:有些买家会通过恶意拍单的方式来寻找优惠券。他们会选择不付款,以便再次下单并使用优惠券。如何处理拼多多买家恶意拍单不想发货的情况?1. 及时与买家沟通:一旦发现有买家恶意拍单不想发货的情况,卖家应该尽快与买家进行沟通。可以通过站内信或者电话联系买家,了解其真实意图,并寻找...

拼多多买家恶意拍单不退款怎么办(拼多多买家拒绝退款怎么办)
1.了解拼多多的退款政策 在遇到买家恶意拍单不退款的情况之前,首先需要了解拼多多的退款政策。拼多多有明确的退款规定,买家可以在一定期限内申请退款,并且卖家需要按照规定进行处理。重点:深入研究拼多多的退款政策,了解退款的具体流程和操作步骤。2.与买家进行沟通和解释 一旦遇到买家拒绝退款的情况,第一...

店铺每天被恶意下单怎么办?不发货行吗?
首先,卖家应该要对每一个商品都限购,这样就可以避免自己的店铺的商品被同行恶意的大量下单了,其次,要保存好客服和买家聊天的证据,如果买家在聊天过程中承认自己的恶意下单的行为,那么就可以用这些证据直接向平台投诉它。不发货行吗?你不能限制任何买家的购物权:一个在淘宝开店的商家,即使在卖货过程...

淘宝卖家遇到恶意申请退款的买家怎么办
第一种情形:买家未付款。淘宝卖家会经常遇到这种情况:买家拍下宝贝后,一直不付款,严重的会将此宝贝下架,卖家可以重新上架宝贝,设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单,该卖家就会被恶意投诉,并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要主动关闭订单,淘宝3天后会自动关闭订单。第二种情形:骗子会正常...

相似回答