联通光猫出现问题,PON灯常亮,光猫电源灯常亮,LAN1灯闪烁,宽带拨号错误代码:651 重装系

联通光猫出现问题,PON灯常亮,光猫电源灯常亮,LAN1灯闪烁,宽带拨号错误代码:651 重装系统错误代码仍是651!求大神解决!是光猫出问题了吗?

宽带上网显示“错误651”,是因为MODEM报告发生错误,表现是网卡灯不亮或一直闪。处理方法如下:
1.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后,再重新启动,观察宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮,等待宽带猫三盏灯稳定长亮,且电脑开机运行正常之后,重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
2.检查协议设置,先在桌面上找到ADSL的控制面板,双击打开之后,按住ALT键 和 C 键,即可看到一个常规窗口协议设置,进行设置相关参数。
如通过以上简单故障排除仍无法解决或需了解具体参数,你可以联系归属地人工客服处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-02-27
打联通客服,很快就会有工作人员上门服务的
第2个回答  2015-02-27
打电话联通宽带客服 问问情况 看是猫的问题还是运营商的问题
第3个回答  2015-02-27
打联通客服,很快就会有工作人员上门服务的
第4个回答  2015-02-27
PON灯状态重要指标,要PON灯亮说明行网络通达,目前猫灯状态没有问题。如果重启设备仍无法使用,建议拨打当地客服中心报障。本回答被提问者采纳
相似回答