尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-10-02
电信版note4手机电量20%以下就自动关机，需要进行电池校正，方法：
1、手机关机，插上电源充电直到充满。（最好能连续充一夜以保证最大电量。切记在充满电之前手机不要开机。）
2、不拔电源的前提下，开机。
3、进系统之后用终端、Root Explorer或其他同类工具删除/data/system/batterystats.bin这个文件。
4、拔下电源，正常使用手机直到其自动关机。此时电池仍然有余电，在等待一至两分钟后再次开机，把剩余电量用完（如果想加快这个过程的话，用任何一种费电的方式把电耗 完当然也可以）。
5、此时手机已经重新获取了当前电池的电量信息。此时在关机状态下重新充满电即可开始正常使用。
1、手机关机，插上电源充电直到充满。（最好能连续充一夜以保证最大电量。切记在充满电之前手机不要开机。）
2、不拔电源的前提下，开机。
3、进系统之后用终端、Root Explorer或其他同类工具删除/data/system/batterystats.bin这个文件。
4、拔下电源，正常使用手机直到其自动关机。此时电池仍然有余电，在等待一至两分钟后再次开机，把剩余电量用完（如果想加快这个过程的话，用任何一种费电的方式把电耗 完当然也可以）。
5、此时手机已经重新获取了当前电池的电量信息。此时在关机状态下重新充满电即可开始正常使用。
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