保修期是指保障产品损坏修理的期限。如果是经营者提供商品不符合要求,在保修期内是有义务免费履行修理义务的。
在保修期内的苹果手机出现手机本身的质量问题是可以免费保修的,但如果是人为故障导致的则需要用户付费进行维修,具体的维修费用要在客服进行全面检查后才能确定。
如果是由于苹果自身品控上的失误,或产品本身在使用时出现的问题,会提供免费的维修服务或更换新机的选项。比如:屏幕坏点、像素异常、摄像头错位、屏幕显示异常等问题。
但如果是人为损坏的问题需要维修时则要收取一定的费用。比如:液体进入手机腐蚀电路、屏幕断裂损坏(内屏或外屏)、明显的撞击、相机被激光损坏等问题。
这里需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 虽然宣称具有一定的抗水性能,但产品浸液依旧不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏,苹果售后维修有权告知用户iPhone无法保修,即使在保修期内也需要付费维修。
iphone送修前的准备工作:
1、备份手机中的 iOS 设备。
2、准备好iphone的 Apple ID 密码。因为对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上手机的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、携带要维修的设备和需要维修手机的所有配件。
5、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
6、如果还没有预约,则在前往服务地点之前,致电查询是不是需要先进行预约。
这个要看手机的损坏情况,如果不是人为损坏则不需要付钱,如果苹果手机保修期内人为损坏维修需要付钱。
iPhone保修期限:
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。
维修方式:
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
本回答被网友采纳苹果在保修期内维修免费么
在保修期内的苹果手机出现手机本身的质量问题是可以免费保修的,但如果是人为故障导致的则需要用户付费进行维修,具体的维修费用要在客服进行全面检查后才能确定。1、如果是由于苹果自身品控上的失误,或产品本身在使用时出现的问题,会提供免费的维修服务或更换新机的选项。比如:屏幕坏点、像素异常、摄像头错...
iphone保修期内屏幕摔裂
因此iPhone屏幕碎通常是不可以保修的,需要付费维修。1、拿去苹果售后维修,仅是屏幕表面保护玻璃损坏,一般700元左右即可换屏,屏幕损坏严重,价格会在1500左右,在保修期内,换屏后依旧照常享受保修;2、拿去一些专业的手机店维修,一般的换屏幕玻璃价格会在600左右,有些黑商家可能要收上千元。换屏后,...
苹果售后维修是免费吗
苹果售后维修不一定是免费的,因为苹果公司规定,如果自行拆机就不给维修, 一般维修都是硬件维修。除此之外,在保修期内的硬件及其他维修是免费的,但人为损坏的情况需要自费。苹果售后详情:1、符合Apple 产品在中国的硬件保修政策免费维修,根据Apple官网销售政策Apple制造商一年有限保修政策。保修期限:iPho...
苹果保修期内可以免费换什么
苹果保修期内,有免费电池,显示屏,主板,碎屏,像素异常,摄像头错位,屏幕显示异常。不过这是基于苹果手机本身的质量问题,所以可以免费。如果是人为损坏,以上项目的维修是要收费的。以电池为例,iPhone在AppleCare+计划的保障范围内,并且电池容量不到原始容量的80%,苹果官方将免费维修您的产品。注意事...
苹果保修期内返厂收费吗
1、到正规苹果售后检测手机问题原因,如果属于苹果售后维修的范围,即为非人为损坏,且在保修范围内,则不收费,根据相关保修条例保修;2、如果检测结果为人为原因导致的手机问题,则不能免费保修,即返厂收费;3、若为非人为损坏,且为不在保修范围内的部件损坏,则不能免费保修,即返厂收费。
苹果手机保修期还在去维修要钱吗
苹果产品保修期内非人为造成的质量问题是享受免费维修的。理由如下:1、苹果公司在中国严格遵循国家3C电子“三包”政策,在购买内14天可享受无理由退换货,同时产品整机保修一年。2、苹果售后为苹果产品提供自购买后一年的产品质量保障,维修前苹果产品专家会对问题设备进行专业坚定,坚定满足质保标准即可享受...
苹果在保修期内维修需要什么手续
国行苹果手机在保修期内产品如发生故障,消费者不需要任何购买凭据或发票,可就近享受质保期内的免费服务。国内行货只要是在保修期内,查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后,服务商会开具维修证明。港版、美版、日版等其他地区产品则稍显繁琐,需要提供购买地...
苹果保修期内屏幕碎了能免费吗
如果购买碎屏险了则可以免费维修。如果没有购买则不能免费维修。手机屏幕基本上分为外屏和内屏:如果只有外部屏幕破裂,但没有破裂和分离,一般可以在短期内使用。如果内部屏幕损坏,则不能使用,必须修复。但即使只有外屏损坏,可以暂时使用,建议及时维护以保证安全,避免手机进一步损坏。苹果手机屏幕摔碎了...
苹果保修内返厂要钱吗
苹果手机保修期内返厂维修需不需要花钱,首先要看你的手机是哪里出现了问题,如果是属于苹果售后维修的范围,非人为损坏的话是不需要花钱的。这个首先需要到正规的苹果售后处对手机进行检测,等待手机检测出是哪里的问题后,然后会根据相关的保修条例给你解决,如果非人为原因导致手机的问题,又在保修的范围...
苹果手机在保修期内维修需要花钱吗?
在保修期内的苹果手机出现手机本身的质量问题是可以免费保修的,但如果是人为故障导致的则需要用户付费进行维修,具体的维修费用要在客服进行全面检查后才能确定。如果是由于苹果自身品控上的失误,或产品本身在使用时出现的问题,会提供免费的维修服务或更换新机的选项。比如:屏幕坏点、像素异常、摄像头错位、...