第1个回答 2016-04-21
一般是因为安装了第三方杀毒软件和管理软件造成的。微软在设计WIN10时,考虑到两种防护软件之间可能造成冲突,引起系统故障,就在用户安装了第三方防护软件后便自动关闭Windows Defender 。你可以用下面的方法试试:
先卸载第三方杀毒软件和管理软件。
再右键点击开始——“命令提示符(管理员)”
输入 sfc /scannow(sfc与/之间有一个空格) 对系统进行扫描修复后,再重启电脑试试。
第2个回答 2016-04-21
1找到“服务”启动windowsDefender这个软件的系统运行组件:
通过键盘的“Windows徽标键+R”(同时按下)打开运行窗口,在输入框中输入“services.msc”,会弹出系统服务所依赖的所有组件,
2这时,鼠标双击(或鼠标右击,选择属性),如出现下图所示,启动按键是灰色的,无法点击,或者点击后显示运行了,但是错误还是不能解决,这时请按继续下面步骤(win8/8.1在这一项中,都是可以点击后正常启动这个服务的)
3首先,需要确认电脑不是因为中毒导致windowsdefender这个软件无法运行的,这一步有效,如果是中毒引发的,可能方法会失效。
在桌面左下角的“开始按钮”上,鼠标右键单击,然后选择“命令提示符(管理员)”,记得一定要选择带管理员这一项,复制“sc start WinDefend Enable” (引号不要复制)到CMD窗口上,然后按“enter”键
4这时再返回,找到系统的widowsDefender这个软件,双点启动,就会发现,服务正常了。
如果还是不正常,可以在运行第三步后,再操作一下第一和第二步,把服务启动一下。
5以上的方法,只是win10预览版的一个BUS,后期的版本或是正式版出来后,有可能会修复。
第3个回答 2016-04-21
最近不少朋友使用Win10系统是遇到这样的问题:当使用了第三方安全软件并卸载后,换回系统自带的Windows Defender后,却发现它打不开了。解决方法:
1、根据该错误提示信息,我们首先怀疑的就是Windows Defender服务所对应的应用程序被第三方安全应用篡改。通过使用“Windows徽标键+R”打开运行窗口,输入“services.msc”;或者在命令提示符窗口中使用“tasklist /svc”命令,都可以查询到Windows Defender服务所实际对应的应用程序。
经过查询后我们可以看到,该服务所对应的应用程序路径为“C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe”,也无法通过点击启动来开启该服务,或者点击后显示运行,但仍不能正常使用,错误依旧。
▼在“Windows Defender Service”服务项正常的电脑中,我们通过在命令提示符下使用“tasklist /svc”命令,查看服务以及程序对应项情况如下。其服务PID进程号为2664,对应的正是“MsMpEng.exe”文件。
2、不过,在找到对应的应用程序后,我们通过比对其与正常“MsMpEng.exe”文件的证书后,发现其并没有被篡改。
3、Windows Defender原始文件没问题,却给出这样的错误提示,也无法通过正常的服务管理页面开启该服务。该问题很有可能就是目前Windows10操作系统的一个Bug。要解决该问题,请在“开始按钮”上单击鼠标右键,然后选择其中的“命令提示符(管理员)”,输入下列命令,然后按下“回车键”。
“sc start WinDefend Enable” (不包含两侧的引号)
然后,再来看看之前提示错误的Windows Defender,已经可以正常开启了。
Win10预览版发布至今仅仅一月有余,也只历经9860这一次更新。因此,我们难免会在体验和使用的过程中遇到这样或那样的问题,第三方应用程序也需要时间对其进行兼容和适配。也许在随后的Win10预览版更新后,微软将会彻底修复这一问题。