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WebView】，点击【卸载】或【更新】，然后重启手机后再试；5、进入手机【设置】-【更多设置】-【恢复出厂设置】-【还原所有设置】（不会删除手机任何数据）。若以上方式均尝试无效，建议联系手机官方售后处理。如需设置短信中心号码，可回复：XX手机短信中心号码设置方法（如：苹果手机短信中心号码设置方法/华为手机短信中心号码设置方法）。
1、无缘无故出问题
手机突然收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，不是手机坏了，而是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成，所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的情况，他们会帮你处理好的。
2、手机欠费
手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。
3、手机储存已满
这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。
4、短信中心号码设置
收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题，具体方法可以搜索参照百度经验。
5、错处所处位置信号差
当你处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时，信号一般很差，手机无法收到短信。或者是其他地方，但是有信号屏蔽的仪器，屏蔽掉了手机信号，所以暂时无法收到信息，只要改变位置，去信号好的地方，自然就能够收到没有收到的短信了。
6、手机硬件/系统问题
不到万不得已，估计大家都不想刷机，但是刷机很简单，几分钟就可以搞定。刷机说白了就是给手机重新安装系统，这主要针对智能机，非智能机的话上面的方法都没有解决到问题，就可以到手机维修部门维修或者换一台新的。
为了本经验不累赘，详细的刷机教程请搜索参考百度经验“安卓手机刷机怎样刷(最新版)”。
如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：
1、解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。
2、欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、联系运营商取消黑名单。
4、如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
每个平台对于每个手机号每天获取验证码的次数都是有限制的，比如某个APP平台限制每个手机验证码每天的获取次数上限为10次，如果你今天已经获取了10次，那么自热而然就无法再获得验证码！
解决方式：只有等到第二天再尝试了！
二、手机号本身不支持当前地区的运营商业务
目前基本上所有互联网平台都是支持三大运营商的，但是对于西藏、新疆、港澳台及海外的手机号码可能会受到当前地区的运营商限制，导致不能正常办理业务！
解决方式：如果必须获取验证码，只有更换手机号了；当然，也存在以下的特殊情况：部分携号转网用户会由于数据接口未及时同步导致暂时无法接收第三方短信，这种情况只有致电相应的平台或者运营商了！
三、短信被手机安全软件拦截
这也是很常见的，很多平台的短信会被手机自带的安全软件或者我们自己安装的第三方安全软件拦截，导致我们无法直接看到获取的验证码！
解决方式：打开安全软件，找到被拦截的短信或者暂时关闭短信拦截功能，然后再尝试获取验证码！
四、短信网关阻塞或者异常
通常情况下我们的手机短信是能够正常接收的，但是也存在特殊的情况，就是短信网关出现业务堵塞或者其他异常情况，导致我们的手机无法正常收到短信！
解决方式：等待一段时间，再尝试获取验证码!
五、手机在境外或者使用的是境外手机号
如果在国外使用国内的手机号，那么只要通过国内运营商发送的平台验证码，就有可能会受到影响；如果使用的是国外的手机号，同样会遇到这种情况！
解决方式：建议更换手机号再尝试！
七、手机本身有问题或者手机卡有问题
如果手机卡或者手机本身出现通信故障，那么无法获取短信验证码就很容易解释了！
解决方式：更换手机或者重新插拔手机卡！
八、手机号被平台拉入黑名单——最常见的情况
其实我们现在使用的手机号很多都是其他人使用过的，如果你的手机号在前一任或者几任用户使用的过程中被某平台拉黑了，比如被腾讯视频拉黑，那么你将无法获取腾讯视频的验证码！
解决方式：致电相应平台，解除黑名单限制！
2、可能是手机系统问题，可以关机重启一下再试试或者将手机清除一下数据看看。
3、如果被骚扰拦截了也是收不到验证码短信提示的，需要查看一下手机短信拦截信息看是否是被拦截了。
4、如果手机的短信存储已经满了对于新的短信息是无法存储的，因此就导致接收不到短信的情况，建议删除短信后再试。
5、如果用户长时间没有开机或者处于信号太差的地方，会延迟信息的到达，一般验证码都会有有效时间，长时间收不到消息也会导致信息过期而失效。建议换一个地方。追问
感谢你细致的回答，不过你说的这些问题都不存在
本回答被网友采纳1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不版到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储权满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
- 官方电话官方服务
- 官方网站
中国移动,为什么我收不到验证码信息和10086话费信息,其他同事都能收的...
1. 如果客户无法接收到短信验证码，建议首先尝试重新获取验证码。2. 如果重新获取后依然无法收到，可能的原因包括：- 短信收件箱已满，建议清理部分短信后重启手机并再次尝试。- 手机本身存在问题，请检查是否能够接收到其他短信，如果所有短信都无法接收，建议更换手机或SIM卡进行测试。- 网络连接问题，建...
手机能收到短信但是收不到验证码怎么解决
接收不到短信或验证码有以下原因：1.【手机设置】检查手机设置是否关闭了短信功能，短信中心号码是否设置正确，短信收件箱、发送箱是否已满。2.【短信黑名单】因手机发送的信息中包含了电信行业违规措词而被列入短信黑名单，如需复通使用，需机主本人携带有效身份证件到营业厅解除短信黑名单。3.【功能未激...
为什么我的手机一直收不到验证码?联通,移动均收不到。
如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击“飞行模式”再关闭，重新触发网络下发短信。2 检查号码是否被设置为“黑名单”在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“黑名单”，请您根据需要将号码移出“黑名单”后尝试。路径一：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮> ...
为什么我的手机收不到移动发来的验证码?
1、确认短信功能是否可以正常发送和接收；2、请求发送短信验证码的软件是否需要联网操作，排查手机是否可以正常上网；3、手机是否设置了信息拦截、骚扰拦截等；4、更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发验证码；5、在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到验证码；a、若其他手机也接收不到验证信息，则说...
我的手机收不到验证码、10086的短信怎么回事
可能存在以下几种原因：1、查看手机是否安装了安全软件，可以先关闭短信拦截功能，测试是否可以接收验证码；2、短信网关拥堵或出现异常时可能会导致短信收发延时或丢失，建议过段时间再试；3、手机设置或手机卡问题，建议换机换卡测试。
我的手机可以正常收发短信,为什么接收不到短信验证码?
如果您使用的是华为手机，您的手机无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：1.重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。2.检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据...
手机收不到10086短信和验证码怎么办
手机接收不到短信或验证码有以下原因：1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
为什么手机接受不到中国移动的短信验证码?
可能由于以下几种情况导致：1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。3、手机在境外使用或者使用...
手机接收不到10086的短信以及app的验证码怎么回事怎么解决
1. 手机安全软件拦截：如果您的手机安装了360安全卫士、手机管家等安全软件，系统短信可能被这些软件误判为垃圾短信而拦截。您可以在安全软件的垃圾短信拦截功能中找到相关设置，将10086和1008611等号码添加到白名单中，允许它们发送的短信免于拦截。2. 手机存储空间不足：当您的手机存储空间接近或达到 full ...
中国移动,为什么我收不到验证码信息和10086话费信息,其他同事都能收的...
原因可能如下1、短信收件箱已满，建议删除部分短信后关机重开再留意.2、手机问题，请客户留意是否能接收其他短信（是否处于正常使用状态），如无法接收所有短信，请客户换机换卡测试.3、网络繁忙，请稍后再试.4、手机开启来电防火墙（杀毒软件），以及关闭梦网信息服务功能将有可能影响接收。
