刚才有个顾客跟我说我们老板娘现在不会进衣服了然后又说衣服质量差我说现在衣服的做工都差不多料子好都是

虽然你没说错什么，但是人都喜欢听好听的，你这个交谈过程中有两个问题点！第一她说你们老板娘不懂得拿货了拿的货她感觉应该没以前好了，你回答衣服做工差不多，那这样说来做工都比不多那我为什麽一定要在贵店买，这是第一，第二是，你说好布料都是大师设计，那很多顾客就会觉得你在说她穿不起大师设计的，也许事实上她就是消费不起大师设计的服装，但是人都是好面子的，所以不建议这样说，还有你虽然说的是实话但是很多时候实话是不受听的，比如我说美女我们去开房吧，你肯定会直接骂神经病，但是我假设说美女你很有气质，那可能又不一样，前者是直接了当表达想和你上床的大实话，后者是间接搭讪认识最终想推到的虚伪话到结果就不一样，有句话叫祸从口出，就是这样来的，不是要你去骗人，而是沟通技巧很重要。