电脑刚开机就死,但正在运行的杀毒软件还能继续运行,每次重启后几分钟鼠标就没反应了,请问该怎么办?

这到底是中了病毒还是硬件问题?

1开机死机原因也很多,也可能是杀毒软件后台工作引起的,最常见的是系统问题。平时有没有定时清理系统垃圾,杀毒软件的使用等工作有没有做好?通常情况下建议重装系统。
2把鼠标放在其他机子上试一下,如果没有类似情况出现,鼠标本身的问题排除;如果同样的情况放生,鼠标线出现问题(这种情况下出现的很少)
综合分析,系统出现问题的可能最大,最好的解决方式就是重装系统~
祝机子早日康复!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2010-02-15
你的内存是不是太小了
你的杀毒软件是什么?你用的是什么系统?
个人建议你重新做一下系统
内存2G 杀毒就使用卡巴
听你这么说应该是内存不够而卡的原因
如果杀毒软件没有检查出来病毒的话
你就换内存 如果内存够大的话
那么你在开始运行程序里面输入Msconfig
看看你的启动项有没有多余的东西在后台运行
还有电脑要定期的清理垃圾 下载优化大师清理一下垃圾也能提升速度

如果以上你都试过还死机的话 也许是你的CPU散热不好或者内存有问题造成的
鼠标没有是你的鼠标接口那里松动 如果真的是病毒你就用杀毒软件看看
第2个回答  2010-02-15
这个,你需要重装系统才能判断。
若重装,也出现死机问题,是硬件。否则,是软件问题。
这种情况下,修复的系统也不好用,所以,重装一下看看
第3个回答  2010-02-15
主板上的电容坏过了,说明你的供电有问题。你换的那几个电容都是可以看见的。但也可能有一些看不见的损坏,那是无法修复的。你可以换个主板试试吧。
当然CPU温度过高也会死机,看你这散热是不是良好。(不知道你这电脑买了多久了?)
第4个回答  2010-02-15
鼠标插口出问题。。。电脑如果鼠标或者键盘插口松动或者出问题就会出现这种情况本回答被提问者采纳
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