1.打开reportaproblem.apple.com，登陆 Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的 Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说，App 购买超过 90 天便不能申请退款了（注：部分应用如无退款选项，请联系发行商资讯具体情况）。
2.进入“报告问题”界面，可以看到已购入的 app 按时间顺序排列。
3.在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的 app。
4.找到 app 之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。
有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开，但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出，苹果对退款原因的接受度还是挺广的，这些选项几乎包含了所有的原因，尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。
5.接下来，“描述问题”，“提交”。
6. 提交问题之后，点击“请求退款”。
具体介绍
一、ios简介
iOS是由苹果公司开发的移动操作系统 。苹果公司最早于2007年1月9日的Macworld大会上公布这个系统，最初是设计给iPhone使用的，后来陆续套用到iPod touch、iPad以及Apple TV等产品上。
二、系统结构
iOS的系统结构分为以下四个层次核心操作系统the Core OS layer、核心服务层the Core Services layer、媒体层the Media layerCocoa触摸框架层the Cocoa Touch layer。
三、Appstore介绍
iOS所拥有的应用程序是所有移动操作系统里面最多的。iOS 平台拥有数量庞大的移动 app几乎每类 app 都有数千款。而且每款 app 都天生出色。这是因为 Apple 为第三方开发者提供了丰富的工具和 API从而让他们设计的 app 能充分利用每部 iOS 设备蕴含的先进技术。所有 app 都集中在一处只要使用你的 Apple ID即可轻松访问、搜索和购买这些 app。
