您好！对于手机上网，当套餐流量使用完毕时，计费系统都会下发短信提醒，而短信提醒的数据仅供参考，具体的使用情况以话费出账为准，有关延迟接收短信及无法收到短信提醒的问题，主要存在两种情况：
1、 由于流量话单结算存在延时，话单入库后再触发短信提醒需要一定处理过程，而短时间内大量使用流量（如：软件下载、在线观看视频、在线视频聊天等操作），套餐流量使用完后未及时触发便会引起此问题。建议您可以通过第三方流量监控软件或通过手厅、网厅每天实时了解流量使用情况。
2、如果您的手机有安装第三方手机助手软件，此类软件有可能将10010短信端口纳入拦截名单，此时也有可能用户端无法接收到消费提醒短信，建议您可先检查是否有第三方手机助手软件设置了拦截。
1、 由于流量话单结算存在延时，话单入库后再触发短信提醒需要一定处理过程，而短时间内大量使用流量（如：软件下载、在线观看视频、在线视频聊天等操作），套餐流量使用完后未及时触发便会引起此问题。建议您可以通过第三方流量监控软件或通过手厅、网厅每天实时了解流量使用情况。
2、如果您的手机有安装第三方手机助手软件，此类软件有可能将10010短信端口纳入拦截名单，此时也有可能用户端无法接收到消费提醒短信，建议您可先检查是否有第三方手机助手软件设置了拦截。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-08-29
打客服电话。解释情况，办理叠加流量包，就可以了。追问
具体怎么操作
第2个回答 2016-08-29
可以找回的追问
怎么找
追答打10010按0人工，
你抓住，没提示的原因
表示强硬点，几个回合。钱就回来了
追问她说帮我看 24 小时回复
追答这就行了
追问
这样就可以解决了？
追答要是不给钱，在打电话，说，为什么不提示我？你们联通这样，我上工商部门投诉你们（吓他）
强硬点
追问嗯 我等她们打电话
追答绝对可以
追问那我等回复再说
哈哈 解决啦
追答这就好
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