在网上买的东西存在质量问题,售后的又不管怎么办

如题所述

如果是商品质量问题,你要退货的话,卖家是没有理由不接受的,要是卖家不接受的话,你可以投诉他们的。并且运费也是要卖家承担的。
如果不是商品质量问题,你要退货的话,运费是由你承担的,现在商家都支持无理由退货的,不喜欢就退货,不过前提是要你承担运费的。
针对我上面说的这两种情况,如果卖家不同意的话,你是可以对他们家的商铺进行投诉的,让阿里巴巴来为你解决退货的问题。我想卖家一定也是不想牵涉到这样的纠纷交易中去的,这样也是会对他们家的商铺造成一定的影响的。
以上可以维权的只有在你交易成功了没有超出15天内可以投诉维权,一旦时间过了。如果卖家不理你你就维护不了自己的权益了。
下次注意收到宝贝是一定要在第一时间拆开看质量,是不是你想要的,在决定是否签收哦!还有评价一定不要急着评价哦!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-06-01
投诉到购物平台客服。
然后申诉换货或退货。
最好是在正规平台买东西,京东,天猫,易讯等平台更有保障。

在网上买的东西存在质量问题,售后的又不管怎么办
如果是商品质量问题,你要退货的话,卖家是没有理由不接受的,要是卖家不接受的话,你可以投诉他们的。并且运费也是要卖家承担的。如果不是商品质量问题,你要退货的话,运费是由你承担的,现在商家都支持无理由退货的,不喜欢就退货,不过前提是要你承担运费的。针对我上面说的这两种情况,如果卖家不同...

拼多多买的商品,出现质量问题,退货运费不解决怎么办?
买的商品出现了质量问题不满意,要看你是否有运费险!如果没有是要自己付退货运费!

消费者怎样维权
1.拨打12315的热线进行投诉,如果要你留言的话你就留言,他们会给你打电话的。2.直接去当地工商局或者消费者协会投诉。3.找商家的售后服务和负责人,一般来说这些地方会给你提供售后服务,如果这些地方推脱扯皮,你再打12315进行投诉。4.依靠法律手段,我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款,如果伤害...

刚买的耐克鞋子出现质量问题,怎么办。
可以和卖家协调退货,协商不成可打12315进行投诉。《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条...

...不要求一定退换,苏宁各种推脱,现在直接耍无赖了怎么办?
如果新购买的海尔产品存在较为严重的质量问题且在退换货期限内,可以直接拨打厂家售后服务电话要求退换货。 如果是自己购买错了,想退换货,则只能找到合理的理由,拨到厂家售后服务电话要求、协商退换货。七天内无理由退换货责任范围:1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货时。2、因质量问题产生的...

在快手直播买到的货,有质量问题怎么办?
1、直播平台要从专门的购物途径购买 现在很多商家把目光盯准了直播平台,通过直播带货的形式来推广自己的商品。这种形式虽然好,但是也会存在着各种各样的问题。比如说服装类的衣服质量存在的问题,得不到售后。有一些用的东西,质量严重存在问题,还有可能导致健康受到影响,这些买家的利益从根本上就无法...

在网上买手机靠谱吗?
首先维权方面,在实体店里面买手机吧,买到假的,你找人家索赔,人家不承认的话,你拿他根本没辙,去消协告又太麻烦了,反观网上买手机,比如淘宝上,你买的话,如果手机出了什么问题,人家客服必须要处理。如果他们不处理的话,你可以去找淘宝客服投诉,淘小二会去找他们的麻烦,大家可别以为在淘宝...

在京东买了电脑,发现外观有问题是要在24小时之内申请售后才可以吗?超过...
可以的。在京东买电脑售后还是很有保障的。不管是24小时以内还是以外,你发现了这个问题就直接联系客服,让他给你解决。这属于产品本身的问题,不要怕,你要理直气壮

...可没想到今年7月份显示屏就出问题,拿到售后维修点出了
长虹售后维修不管你机器是不是严重,不管你是大毛病还是小毛病,他都是换模块,也就是你主板一个电阻坏他也是把整个主板换下来。其实一个电阻才几分钱而已。如果电源板坏一个电容,也是把整个电源板换掉,然后长虹售后会收你整个电源板的钱再加上维修费用。然后长虹再把回收的电源板把坏掉的电容换下来...

在京东买的移动硬盘用了不到一个月就坏了,数据怎么办!!找京东售后,说...
就可以拿到售后修理如果觉得麻烦,他们上门取货,可以在京东报修,不管是发票还是电子发票(电子发票需要打印)完全可以的

相似回答