在京东上浏览过商品并未下单,但是收到了货到付款的快递

今天无故收到京东快递，我确实浏览过该商品，但是并未下单购买，而且今天的货是货到付款 上面有我真实的名字和电话 以及地址，签收之后想退货，但是京东上没有该商品的订单信息，卖家电话打不通，请问我该怎么办