前台是公司的门面，我们一定要保持良好的仪容仪表，保持正确的坐姿、站姿、走姿、以及接待的方式，才能将前台的工作做得更好。
02
经常使用礼貌用语
前台接待工作人员，需要经常使用礼貌用语，保证用语的正确合理，见到不同的人需要用不同的接待方式，凸显公司的专业性，有来访的人员需要情切的问好。
03
保持微笑
前台接待人员一定要时刻的保持微笑，不管我们其它方面好不好，微笑是必须的，是一个前台工作人员最基本的礼仪，让来访人员感到温暖。
04
形象礼仪
前台工作人员还需要注意仪容礼仪，保持面部干净整洁，可以画些淡妆，让别人看起来舒服。我们还需要保持手指甲干净、不染和做奇怪的头发等，不跷二郎腿，保持良好的职业形象。
05
服装礼仪
我们做前台工作的人员都有自己的职业服装，我们需要保证穿的得体，保持衣服干净整洁，没有异味。
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电话接待礼仪
我们接到电话的时候，需要在想3声的时候接电话最佳，说话需要清晰、柔和，注意说话的礼貌，问清楚相关事情并做好记录，为客户解决好自己分内的工作，如需要拒绝一定要委婉的说明。
07
来访者接待礼仪
我们需要礼貌的接待来访人员到指定地点，给来访人员准备好水等，并说明稍等一会或是马上去叫人，保证准确的传达好来访人员的事宜，不要让来访人员等待太久，需要准意随时做自己能做的事情。
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会议礼仪
前台工作还需要做好会议礼仪的工作，主要是做好会议准备工作，人员参与的情况，会议期间对参会人员进行服务的工作，我们需要注意自己的仪容仪表，礼貌接待会议人员。
1、仪态礼仪规范
酒店前台接待人员是酒店的;形象代言人;或称酒店的;门面;。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。
前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。不得故作小动作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。
不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话;要始终保持微笑。
2、接待礼仪规范
客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。
对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意;对不起，请稍等，我帮您问一下;问完要向客人反馈。
3、形象礼仪规范
礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。
面部修饰:男士不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。女士上岗要化淡妆，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。
身体修饰:不得留长指甲，女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡，身上不得有异味，不能喷太多的香水。本回答被网友采纳
前台礼仪人员基本要求
1. 着装标准 铭牌佩戴：铭牌应位于上衣左胸笑脸上方，下线与笑脸上线平行。制服要求：制服需保持干净，无异味，并定期清洗；如有起球、破损或污迹，必须更换。着装要求：员工应全套穿着制服，确保拉链全拉上、纽扣全扣，不挽袖，不卷裤脚，并穿着黑色防滑平底鞋。头发要求：头发应保持清洁，无头屑，不过...
前台接待礼仪知识
1、衣服穿着，要大方得体，干净整洁；2、仪容仪表，要举止端正，面带微笑；3、服务态度，要诚恳热情，不卑不亢；4、单位情况，要全面熟悉，不留死角；5、团结和谐，要以身作则，敢于负责。
前台接待礼仪
三、来访者接待礼仪 前台在岗位上一般是坐着，但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找哪位？”、“您有预约吗？”知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系，如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长...
前台的礼仪
前台接待礼仪 1前台人员必须对客人讲普通话 2妆容整洁，上班时间长发需盘起，不能有色涂指甲油、化浓妆 3客人进入大厅后前台人员需起立双手交叉放于腹部问“您好”4电话在三声内接听，必须使用规范应答语 5接外线电话“您好，xxxx”接内线电话“您好，xx”或者“您好，xx”6当有客人来访时，应起身站立。
酒店前厅接待礼仪有什么要注意的
前厅服务礼仪：1. 接听前台热线电话，礼貌地转接电话，确保重要信息不被遗漏或延误。2. 接待来访客人，提供基本咨询和引领，遵守公司的接待规范，保持良好的礼仪和礼貌。3. 保持前台和咨询接待室的整洁。4. 管理前台设备，发现问题及时汇报。5. 文件资料分类整理，保持接待区域干净整洁。6. 服务好同事的...
前台的礼仪和注意事项
接待礼仪 1、 仪容仪表要规范，端庄得体。工作服要整洁整齐，发型妆容要大方得体。2、 客人进门要先起立迎接客人（在任何服务过程中均需要站立式服务）、向客人致问候语，再询问客人有什么需要（是否需要开房或者找人等）。3、 接待客人过程中要做到语调柔和、亲切：“请”字当头，“谢谢”收尾，遇到客人...
酒店前台接待基本礼仪知识
关于酒店前台接待的基本礼仪知识，以下是一些关键要点，条理清晰，语义连贯：1. 电话接听礼仪：- 准备记录工具：保持电话旁有纸和笔，以便记录客户信息。- 正确的拿话筒方式：使用左手拿听筒，以便右手可以用于记录或操作电脑。- 及时接听：在电话铃响三声内接听，并若延迟接听，需向客户道歉。- 保持良好...
酒店前台接待应该注意什么?.
1. 基本原则：着装应与时间、场合和地点相协调，展现专业与得体。2. 女性着装讲究：保持整洁平整，选择合适的色彩搭配，注意整体配套，以及饰物的点缀。3. 禁止的着装：避免穿着牛仔服、超短裙、拖鞋等不适宜的职业装束。总之，酒店前台接待应注重个人职业形象的提升，通过规范的仪态礼仪、得体的体态语和...
前台礼仪着装要求
一、仪容规范 前台文员每天要面带笑容，保持开朗心态；注重个人卫生，女同事要不化浓妆、穿着不浮夸，同时要保持口气清新，最好使用清新、淡雅的香水以适合近距离交谈。二、电话接待礼仪 在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××公司”，接起电话的声音要不急不慢，...
前台接待人员的基本礼仪
作为公司的前台接待人员，我认为应该具备如下基本礼仪：形象要求 前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业的“门面”。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。迎送客人和同事上下班适用于高档写字楼前台接待 每日于上班前十分钟、下班时间开始后十分钟内，以站姿微笑面向上...
