微信和电脑不同步怎么办？

都2020年了，我居然还要问这种问题，真是相当丢人，
我也不知道是什么原因导致的，我明明在手机上勾选了同步消息，
但是每次在电脑上登录以后，就是不给你同步，我也没办法，真的很无语，
不知道是谁的问题。
1、电脑：外星人笔记本更新到最新。
2、手机：XS MAX（系统更新到最新）。
3、电脑版微信和手机微信，都是更新到最新。
4、联通宽带。
这个问题已经围绕我大半年了，到底是谁问题导致的，很无语，我也不期望能解决，但是我就是还要说出来。
但是，但是，
我在公司的时候，是可以完美同步的，哪怕是两天以内的消息和文件都是可以同步，
1、thinkpad X1
2、XS MAX
3、电信宽带

所以，我现在到底该怎么办，在家里就是电脑和手机没办法同步！！！！！！！！！！

方法/步骤

首先我们在电脑端打开此软件并点击登录，如图所示。



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这时我们打开手机客户端，如果没有软件自启动需要手动打开，有自启动会自动弹出窗口并按箭头点击，如图所示。



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其中我们忽略的就是将登录后同步最近信息到Windows未勾选，这样下来问题就这么产生了，所以我们一定要勾选上之后在进行登录，下图就是我们登录的步骤。



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电脑端登录成功后总是弹出下图热键冲突选项，第一种方法就是解决问题选择前往设置并更换热键，第二种方法就是勾选不在提箱并关闭，如图所示。



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关闭后我们查看是否信息同步，其中文件是否存在并可以下载查看并使用，下图即为同步后的效果。



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