农行卡收到转账为什么没有手机短信提示?

如题所述

您好,如农行账户已开通短信通知业务,近期收不到短信可能是:
1.交易金额低于分行或您自行设置的发送起点金额;
2.短信通知服务欠费,需补缴欠费;
3.贷记卡约定还款、贷款还款等批量扣费的动账短信批量发送,发送会出现延迟;
4.开通时将手机号码登记错误;
5.运营商网络故障、手机号曾做过信息屏蔽、当时不在服务区等情况。

出现消息服务短信接收异常,请按以下方法进行处理:(1)请将手机短信收件箱清空,删除拦截软件,关机10分钟后重启;(2)如操作后仍无法接收,可将手机卡放到其他手机排除是否为手机异常问题;(3)如已在柜台开通掌银或网银,可通过掌银“全部-助手-短信通知-维护/注销”或网银“证书登录-安全-消息服务”解约后重新签约;(4)如不成功或未开,户主可携带本人有效身份证件、注册账户(借记卡或准贷记卡)在全国任意农行网点办理注销重开,活期结算存折在开户行所在一级分行任意网点办理。
温馨提示:
1.如入账交易的信息未收到,建议您先查询账户明细确认是否到账。
2.如信用卡短信通知无法正常接收,请您致电我行信用卡客服热线4006695599进一步查询。
3.如个贷短信通知如无法正常接收,请您联系贷款行核实。
4.一级分行指开户省份,其中深圳、青岛、大连、宁波和厦门视为一级分行。

(作答时间:2020年11月4日,如遇业务变化请以实际为准。)
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