销售技巧:犹豫不决的准顾客怎么对付

如题所述

这个问题有点大,先看是什么产品。再看客户类型,然后针对不同的客户进行不同的促销方法、
1、价格原因,俗称太贵了。
A、所报价格是否在客户所承受范围之内,如果已超出客户承受能力,请更换产品或是找更高级别的人来降低价格。
B、涨价法,这个系列的产品最近一直在涨价、今天比昨天 已经涨了3%,听说还要往上涨。
C、多送礼品,不降价,大多少的礼品成本都是超低,或是零成本。一边送一边看客户的反映,一定不能让客户感觉是因产赚到钱了,因是价格还有下调的空间才降价的。这样的得不偿失。
D、报错价法。销售员是新人,价格报错了,这个价格不能卖。卖了销售员自己贴钱。
2、客户不喜欢,这个难度有点大,如何有其它颜色或是型号,赶紧调换。如何没有其它型号,那这种产品就是当前最流行的型号或是款式。在什么样的主流媒体上有过推荐,某个名人用的正是这一款。
3、客户自己没有主见,人云亦云。看同来的朋友有没有能够帮他做主的,来努力说服他的朋友。赞美他的朋友有眼光,有水准。让客户朋友来说服客户。当然也要夸奖客户有这样贴心,称职的朋友真是难得。
其实销售就是心与心的交流,只有客户认可了你这个人,客户才能购买你的产品,希望每一个销售人员都能成功。
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