我认为对于这件事应该理性对待,毕竟患者的心理状态也不稳定,他们很容易因为心理问题而产生过激行为,所在对患者的举报进行调查的过程中不建议采取过激的行为,没有经过详细的调查,不建议随意作出决定,毕竟这些问题处理不当对医生也是伤害。
1、对患者的举报一定要慎重
患者对医生的治疗方法不了解,所以在患者和医生沟通的过程中,双方很容易因为沟通方式不当而产生严重的沟通障碍。而且很多患者自己也有严重的心理健康问题,所以对于患者的举报,不建议医院立即就采取相应的措施对医生进行处理,要征求医生的意见,在此基础上形成对事件的详细调查。
医生与其他人不同,他们治疗疾病和沟通问题的方式各有不同,所以在问题处理上一定要慎重,无论发生多大的事情,首先要客观公正的征求医生的意见,在征求意见的基础上,了解一生的治疗方式和沟通内容,看一下是否双方是否有骚扰的言行,在此基础上做出科学的结论,如果对于每一个患者的投诉都过度相信,不问青红皂白就处理医生,会严重影响医生工作的积极性,这伤害的不仅仅是一个医生,甚至会对整个医生群体都造成伤害,所以医院的处理需要慎重。
现在有很多患者,他们自己本身就有很多心理方面的问题,对于别人的话很敏感,因此他们对医生的话很敏感,所以很多时候都是因为存在假象,而误会了一生。
医生这个职业很敏感,所以建议人们在日常生活中尊重医生,凡事多沟通,对于医生的骚扰,一定要在事实清楚的前提下向医院反应,不要采取过激行为。