急求大神！CMD命令中部分命令提示"不是内部或外部命令，也不是可运行的程序或批处理文件"

电脑品牌及型号：戴尔 OptiPlex 7460 AIO
系统：Windows10 64位

故障现象：
查询电脑S/N序列号在cmd中输入"wmic bios get serialnumber"命令后提示" wmic 不是内部或外部命令，也不是可运行的程序或批处理文件"，但试了其他命令( 例如ipconfig )则没有任何问题，这是怎么回事呢？又该怎么解决呢？

Tip1：这是公司采购的电脑，其他几台都没有这种情况，唯独这一台出现了这种情况；
Tip2：因为之前发生过用命令查询到的S/N码和包装箱上贴的S/N码不一致的情况，所以现在统一以通过命令查询的为准。

cmd命令行中，有系统内部命令和外部命令，简单说就是系统自带的和另外安装的命令。IPconfig就是系统内置的，命令行环境可以直接使用。wmic不是系统自带的（这应该是Dell的程序吧？），所以不能直接使用，需要将当前路径切换到wmic程序所在目录下才可使用。另外，将其所在目录添加入系统路径，即用path命令添加后，也可以在任意路径下使用。你这一台，应该就是既没在当前目录下，也没有添加到系统路径，所以不认这命令。

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